<s>今天_t 本来_d 是_v 要_v 讲_v 商业_n ，_w 题目_n 都_d 已经_d 定好_v ，_w 但_c 实际上_d 今天_t 的_u 我_r 真_d 真_d 离_v 商业_n 比较_d 远_a 。_w</s><s>我_r 现在_t 和_p 大家_r 说_v 商业_n ，_w 只_d 能_v 回顾_v 华润_nz 20多_m 年_q 前_f 的_u 一点_m 历史_n 。_w</s><s>讲_v 购物_vn 城_n ，_w 有些_r 朋友_n 肯定_d 比_p 我_r 清楚_v 得_u 多_a ，_w 我_r 只_d 能_v 就_p 当时_t 为什么_r 搞_v 商城_n 、_w 为什么_r 搞_v 商业_n 、_w 为什么_r 做_v 这个_r 品牌_n 的_u 思路_n ，_w 放_v 在_p 20_m 年_q 甚至_d 更_d 长远_a 的_u 时间_n 维度_n 去_v 分析_v ，_w 在_p 这_r 一_m 块_q 上_f ，_w 我_r 是_v 有_v 话_n 可_v 讲_v 的_u 。_w</s>
<s>当时_t 华润_nz 刚刚_d 买_v 了_u 万科_nz ，_w 万科_nz 就_p 深圳_ns 的_u 一_m 块_q 地_n 做_v 了_u 一_m 份_q 可_v 研_v 报告_n ，_w 说_v 完成_v 这个_r 项目_n 可以_v 挣_v 6_m 个_q 亿_m 。_w</s><s>在_p 98_m 、_w 99年_t ，_w 六亿_m 已经_d 是_v 很多_m 钱_n 了_y 。_w</s><s>这个_r 项目_n 对_p 当时_t 深圳_ns 的_u 发展_vn 、_w 中国_ns 的_u 发展_vn ，_w 特别是_d 对于_p 深圳_ns 消费_vn 的_u 推动_vn 和_c 城市_n 的_u 定位_vn 有_v 一定_b 的_u 作用_n 。_w</s><s>当时_t 整个_b 深圳_ns 只有_d 一_m 条_q 老_a 街_n 承担_v 商业_n 功能_n ，_w 我_r 记得_v 这个_r 商场_n 快_d 建_v 完_v 的_u 时候_n ，_w 刚刚_d 开始_v 招商_v ，_w 商场_n 按照_p 规划_n 建_v 好_a ，_w 但是_c 务实_v 的_u 广东人_n 能否_v 欣赏_v 就_d 不_d 好_a 说_v 了_y 。_w</s><s>当时_t 大约_d 七_m 八_m 岁_q 的_u 女儿_n 问_v 我_r 知_v 不_d 知道_v 深圳_ns 要_v 建_v 一_m 个_q 有_v 溜冰_n 场_n 的_u 商场_n ，_w 我_r 问_v 她_r 怎么_r 知道_v 的_u ，_w 她_r 回答_v 说_v 是_v 同学_n 讲_v 的_u 。_w</s><s>我_r 心想_v 这个_r 可以_v 呀_y ，_w 连_u 小学生_n 都_d 知道_v 了_y 。_w</s>
<s>我_r 今天_t 想_v 说_v 人_n 的_u 问题_n 。_w</s><s>社会_n 走到_v 今天_t ，_w 出现_v 了_u 新_a 的_u 生活_vn 方式_n 、_w 生活_vn 态度_n 以及_c 生活_vn 环境_n 的_u 要求_n ，_w 这些_r 要求_n 就_d 催生_v 了_u 商业_n 。_w</s><s>当时_t 在_p 上海_ns ，_w 浦东_ns 的_u 时代_n 广场_n 、_w 八佰伴_nz 最_d 火_a 的_u 时候_n 也_d 都_d 想_v 过_u 要_v 建_v 购物_vn 中心_n ，_w 但是_c 没有_d 搞_v 。_w</s><s>那个_r 时候_n 浦东_ns 的_u 房子_n 1500_m 元_q 每_r 平方米_q ，_w 没有_v 人_n 买_v 。_w</s><s>今天_t 反_d 过去_t 看_v 这个_r 事情_n ，_w 我_r 觉得_v 所有_b 的_u 东西_n 都_d 是_v 来自_v 于_p 当时_t 的_u 城市_n 、_w 人口_n 和_c 经济_n 的_u 综合_vn 发展_vn 。_w</s><s>我们_r 在_p 做_v 商业_n 的_u 时候_n ，_w 却_d 往往_d 更_d 多_a 地_u 关注_v 了_u 地理_n 位置_n 、_w 体量_n 和_c 定位_n 。_w</s><s>我_r 想_v 强调_v 的_u 是_v ，_w 如果_c 今天_t 说_v 商业_n 的话_u ，_w 我_r 想_v 说_v 如何_r 从_p 人_n 和_c 社会_n 层面_n 看_v 商业_n 。_w</s><s>所以_c 我_r 今天_t 在_p 飞机_n 上_f 临时_d 改_v 了_u 题目_n ，_w 叫_v “_w 万物_n 皆_d 由_v 人_n ”_w 。_w</s>
<s>1_m</s>
<s>从_p 人口_n 和_c 人性_n 洞察_v 商业_n</s>
<s>我们_r 很多_m 时候_n ，_w 不管_c 是_v 考虑_v 一_m 个_q 问题_n 也好_y ，_w 还是_c 谈论_v 企业_n 管理_vn 也好_y ，_w 都_d 没有_d 特别_d 注重_v 从_p 人_n 的_u 角度_n 去_v 分析_v 问题_n 。_w</s><s>比如说_l 我们_r 要_v 考虑_v 科学_n 至上_v 、_w 研发_v 创新_v ，_w 不管_c 怎么_r 去_v 改_v 体制_n 、_w 搞_v 营销_v 、_w 搞_v 品牌_n ，_w 我们_r 都_d 基于_p 一_m 个_q 假设_n ，_w 这个_r 假设_n 就_d 是_v 有_v “_w 人_n ”_w ，_w 有_v 好人_n ，_w 有_v 能人_n ，_w 有_v 肯干_a 的_u 人_n 。_w</s><s>如果_c 没有_v 这个_r 基础_n 的话_u ，_w 说_v 其他_r 很多_m 的_u 东西_n 都_d 是_v 没有用_v 的_u 。_w</s><s>我们_r 往往_d 把_p “_w 人_n ”_w 给_u 漏掉_v 了_y 。_w</s>
<s>我_r 那_r 天_q 在_p 飞机_n 上_f 查_v 了_u 一下_m “_w 人_n ”_w 字_n ，_w 在_p 输入法_n 的_u 汉字_nz 使用_vn 频率_n 里_f 它_r 排_v 在_p 第_m 七_m 位_q ，_w 而_c 前面_f 几_m 个_q 大部分_n 都_d 是_v 介词_n 。_w</s><s>就_p 名词_n 来讲_v ，_w 除了_p “_w 我_r ”_w 以外_f 就_d 是_v “_w 人_n ”_w 了_y ，_w 我们_r 在_p 表达_v 中_f 用_v 的_u 最多_a 的_u 词_n 第_m 一_m 个_q 是_v “_w 我_r ”_w ，_w 第二_m 个_q 就_d 是_v “_w 人_n ”_w ，_w 可见_c 我们_r 思维_n 中_f 对_p “_w 人_n ”_w 的_u 概念_n 占比_v 是_v 很_d 重_a 的_u 。_w</s><s>我_r 觉得_v 对_p 人性_n 的_u 理解_vn 基本上_d 是_v 你_r 能_v 科学_ad 理解_v 所有_b 人_n 的_u 起点_n ，_w 如果_c 没有_v 这个_r 起点_n ，_w 作出_v 的_u 政策_n 和_c 号召_vn 往往_d 会_v 有_v 一点_m 与_p 人性_n 相_d 逆_v ，_w 容易_ad 造成_v “_w 我_r 一定_d 要_v 去_v 号召_v 、_w 要_v 去_v 惩罚_v ”_w 的_u 现象_n ，_w 总是_d 不得要领_l ；_w 反过来_d 讲_v ，_w 例如_v 当年_t 邓小平_nr 说_v 改革_v 开放_v 是_v 一_m 部分_n 人_n 先_d 富_Vg 起来_v ，_w 不_d 用_v 再_d 说_v 多_a 了_y ，_w 自然_d 就_d 将_p 中国人_n 调动_v 和_c 发动_v 起来_v 。_w</s><s>因此_c ，_w 我们_r 应该_v 顺着_p 人性_n 去_v 做_v 规则_n ，_w 而_c 非_d 逆_Vg 着_u 人性_n 去_v 做_v 。_w</s>
<s>我们_r 有_v 很多_m 对于_p 人_n 的_u 问题_n 理解_v 不_d 清晰_a 的_u 地方_n 。_w</s><s>比如说_l 个体_n 与_p 群体_n 的_u 关系_n 不_d 容易_a 界定_v ，_w 中国_ns 是_v 一_m 个_q 群体_n 组织_n 的_u 模式_n ，_w 从_p 古_Tg 至今_l 都_d 是_v 这样_r 的_u 思维_vn 方式_n ，_w 但是_c 对_p 个体_n 和_c 群体_n 的_u 关系_n 界定_v 比较_d 模糊_a 。_w</s><s>再_d 如_v 对_p 精神_n 和_c 物质_n 之间_f 的_u 关系_n 也_d 不_d 太_d 容易_a 界定_v 。_w</s><s>这些_r 都_d 会_v 影响_v 我们_r 对_p 事情_n 的_u 理解_vn 。_w</s><s>例如_v ，_w 当_p 我们_r 要_v 做_v 一_m 个_q 品牌_n ，_w 品牌_n 的_u 东西_n 虽然_c 是_v 精神性_n 的_u 东西_n ，_w 品牌_n 肯定_d 不_d 是_v 仅_d 凭_p 广告_n 就_d 可以_v 做_v 得_u 出来_v 的_u ，_w 但_c 我们_r 看到_v 有_v 很多_m 花_v 了_u 高价_n 去_v 做_v 广告_n 、_w 做_v 推广_vn 的_u 品牌_n ，_w 有_v 极_d 大_a 可能_n 会_v 在_p 短_a 时间_n 之内_f 影响_v 了_u 相对_d 不_d 是_v 很_d 成熟_a 的_u 消费者_n 的_u 心理_n 。_w</s><s>但是_c 这个_r 东西_n 成本_n 很_d 高_a ，_w 而且_c 不_d 可_v 持续_v ，_w 而_c 品牌_n 的_u 精神性_n 、_w 品牌_n 的_u 崇高_a 性_Ng 、_w 品牌_n 自身_r 带来_v 的_u 对于_p 事物_n 的_u 定位_vn 以及_c 对_p 人类_n 精神_n 的_u 追求_vn 是_v 第一_m 位_q 的_u ，_w 它_r 会_v 进行_v 自我_r 传播_vn 。_w</s>
<s>我们_r 有_v 战略_n 、_w 有_v 产品_n 、_w 有_v 商品_n 、_w 有_v 渠道_n 、_w 有_v 价格_n ，_w 但_c 最_d 大_a 的_u 难处_n 是_v 均_d 好_a 性_Ng ，_w 就_d 是_v 把_p 所有_b 的_u 东西_n 均_d 好_a 地_u 放_v 在_p 一起_s ，_w 有_v 一_m 个_q 错误_n 都_d 不_d 行_a ，_w 这_r 就_d 是_v 商业_n 的_u 难处_n ，_w 也_d 是_v 品牌_n 的_u 难处_n 。_w</s><s>很多_m 企业_n 发展_v 到_v 最后_f ，_w 产品_n 不_d 太_d 好_a ，_w 出现_v 了_u 很多_m 问题_n 。_w</s><s>中国_ns 的_u 很多_m 企业_n 为什么_r 销量_n 不_d 好_a ，_w 很多_m 时候_n 会_v 说_v 是_v 因为_p 推广_v 不_d 好_a 、_w 广告_n 不_d 好_a 或_c 销售_vn 人员_n 不_d 努力_a ，_w 其实_d 他们_r 不_d 知道_v 产品_n 本身_r 是_v 有_v 问题_n 的_u 。_w</s><s>我_r 说_v 过_u ，_w 好_a 产品_n 会_v 说话_v ，_w 好_a 产品_n 自己_r 会_v 走路_v ，_w 好_a 产品_n 是_v 不_d 需要_v 宣传_v 的_u 。_w</s><s>如果_c 品牌_n 本身_r 没有_d 带_v 着_u 一_m 种_q 精神性_n 的话_u ，_w 是_v 不_d 能_v 成功_a 的_u 。_w</s>
<s>我_r 今天_t 讲到_v 人_n 的_u 层面_n ，_w 我们_r 对_p 人_n 的_u 分析_vn 在_p 商业_n 来讲_u 应该_v 放_v 在_v 第一_m 位_q 。_w</s><s>如果_c 你_r 进入_v 一_m 个_q 新_a 的_u 城市_n ，_w 肯定_d 先_d 看_v 地_n 、_w 看_v 项目_n 、_w 看_v 地价_n 又_d 或者_c 看_v 有_v 多少_r 商场_n 和_c 竞争_vn 对手_n ，_w 谁_r 把_p 这个_r 城市_n 真正_d 摸_v 清楚_a 了_y ，_w 谁_r 把_p 这个_r 城市_n 真正_b 的_u 人口_n 、_w 收入_n 、_w 职业_n 、_w 性别_n 、_w 习惯_n 等等_u 全部_m 摸清_v 摸透_v ，_w 才_d 算_v 好_a 。_w</s><s>毛_nr 主席_n 在_p 做_v 农村_n 调查_vn 的_u 时候_n ，_w 把_p 这个_r 区_n 里面_f 几_m 个_q 卖_v 盐_n 的_u 、_w 几_m 个_q 理发_v 的_u 全_d 都_d 摸_v 清楚_a ，_w 才_d 可以_v 知道_v 这个_r 地方_n 能_v 不_d 能_v 发动_v 革命_vn 。_w</s><s>我_r 觉得_v 从_p 我们_r 来讲_v ，_w 对_p 人_n 的_u 理解_vn 是_v 不_d 够_v 的_u 。_w</s>
<s>未来_t 的_u 几十_m 年_q ，_w 人口_n 问题_n 会_v 变成_v 中国_ns 甚至_c 全_a 世界_n 经济_n 发展_vn 最_d 重要_a 的_u 问题_n 。_w</s><s>目前_t 全_a 世界_n 号称_v 70_m 亿_m 人口_n ，_w 到_p 2050_m 年_q 可能_v 会_v 达到_v 90_m 亿_m ，_w 但是_c 几乎_d 对_p 所有_b 国家_n 经济_n 变化_vn 影响_v 最_d 大_a 的_u 是_v 人口_n ，_w 而_c 不_d 是_v 经济_n 政策_n ，_w 也_d 不_d 是_v 科技_n 发展_vn ，_w 更_d 不_d 是_v 所谓_v 的_u 生产_vn 问题_n 。_w</s><s>日本_ns 是_v 非常_d 典型_a 的_u 例子_n 。_w</s><s>日本_ns 有_v 几_m 本_q 书_n ，_w 《_w 低_a 欲望_n 社会_n 》_w 《_w 格_n 差_a 社会_n 》_w 等_u ，_w 提到_v 日本_ns 人口_n 连续_a 10_m 年_q 减少_v ，_w 今后_t 人口_n 减少_v 的_u 速度_n 还_d 会_v 加快_v ，_w 这样_r 算_v 的话_u ，_w 也许_d 几百_m 年_q 以后_f 日本_ns 就_d 只有_d 1_m 个_q 人_n 了_y ，_w 人口_n 的_u 变化_vn 使得_v 整个_b 劳动_vn 市场_n 和_c 消费_vn 市场_n 都_d 变_v 了_y ，_w 有_v 500万_m 宅男_n 不_d 出门_v 、_w 基本上_d 不_d 工作_v 、_w 不_d 参与_v 竞争_v 以及_c 没有_v 欲望_n 了_y 。_w</s><s>相反_v ，_w 60_m 岁_q 以上_f 的_u 人_n 打工_v 打_v 两_m 份_q ，_w 欧洲_ns 更加_d 是_v 这样_r 的_u 情况_n 。_w</s>
<s>另外_c ，_w 特朗普_nr 为什么_r 当选_v ，_w 其中_r 体现_v 的_u 就_d 是_v 人口_n 的_u 变化_vn 。_w</s><s>过去_t 在_p 美国_ns 蓝领_b 工人_n 就_d 能_v 过上_v 中产_b 阶级_n 的_u 生活_vn ，_w 但_c 现在_t 他们_r 很多_m 职业_n 在_p 国际化_v 的_u 过程_n 中_f 被_p 其他_r 的_u 劳动力_n 市场_n 所_u 代替_v ，_w 他们_r 自身_r 没有_d 提升_v 和_c 进步_v 。_w</s><s>其实_d 国内_s 也_d 是_v 这样_r ，_w 比如说_l 东北_s 。_w</s><s>我_r 最近_t 去_v 了_u 沈阳_ns 两_m 次_q ，_w 听说_v 东北_s 经济_n 增长_vn 有_v 一点_m 变_v 缓_a ，_w 我_r 认为_v 其中_r 很_d 大_a 的_u 原因_n 是_v 人口_n 变化_vn ，_w 因为_c 很多_m 人_n 跑到_v 上海_ns 、_w 深圳_ns 这些_r 地方_n ，_w 而且_c 都_d 是_v 受_v 过_u 教育_vn 的_u 年轻人_n 。_w</s><s>而_c 人口_n 的_u 变化_vn ，_w 就_d 会_v 影响_v 到_v 商业_n ，_w 这_r 是_v 第_m 一_m 个_q 。_w</s>
<s>第二_m ，_w 在_p 一_m 个_q 社会_n 里_f ，_w 一_m 个_q 人_n 在_p 企业_n 退休_v 了_y ，_w 可以_v 去_v 做_v 教授_n 就_d 是_v 社会_n 的_u 进步_vn ，_w 当然_d 他_r 也_d 可以_v 去_v 做_v 企业_n 的_u 管理_vn 人员_n ，_w 也_d 可以_v 去_v 政府_n ，_w 只有_c 这样_r 流动_v 起来_v 社会_n 才_c 比较_d 和谐_a 。_w</s><s>现在_t 有_v 一_m 门_q 课_n 叫做_v 心理学_n 解读_v 大_a 历史_n ，_w 从_p 天体_n 物理_n 讲起_v ，_w 从_p 宇宙_n 诞生_vn 讲起_v ，_w 讲到_v 人_n 的_u 诞生_vn 和_c 人性_n 的_u 随_p 之_r 而_c 生_v 。_w</s><s>为什么_r 今天_t 讲_v 这个_r ，_w 因为_c 将_p 它_r 串_v 起来_v 你_r 会_v 有_v 一_m 个_q 豁然开朗_i 的_u 感觉_n 。_w</s><s>我_r 发现_v 里面_f 最_d 有意思_l 的_u 事情_n 是_v ，_w 原来_d 所有_b 的_u 遗传_vn 里面_f 都_d 有_v 一_m 个_q 因素_n ，_w 就_d 是_v 传承_v 和_c 繁衍_v ，_w 否则_c 就_d 没有_v 今天_t 。_w</s><s>这_r 是_v 基因_n 带来_v 的_u 东西_n ，_w 它_r 是_v 客观_ad 存在_v 的_u 。_w</s><s>如果_c 没有_d 繁衍_v 的话_u ，_w 有_v 没有_v 后代_n 无所谓_l ，_w 那_r 这_r 个_q 社会_n 就_d 不_d 能_v 发展_v 。_w</s>
<s>同时_c ，_w 人_n 本身_r 也_d 有_v 很多_m 创造性_n 的_u 东西_n 。_w</s><s>为什么_r 创造_v ，_w 这_r 也_d 是_v 由_p 繁衍_v 带来_v 的_u ，_w 每_r 个_q 人_n 都_d 希望_v 创造_v 好_a 的_u 生活_vn 环境_n ，_w 都_d 希望_v 自己_r 的_u 家庭_n 和_c 子女_n 得到_v 好_a 的_u 发展_vn ，_w 这_r 并_d 不_d 能_v 说_v 是_v 自私_a 的_u ，_w 我们_r 从_p 这里_r 能_v 理解_v 人性_n 。_w</s><s>但是_c 人类_n 也_d 产生_v 了_u 很多_m 集体主义_n ，_w 比如说_l 互助_v 、_w 善良_a 的_u 情怀_n ，_w 只是_c 这些_r 大部分_n 都_d 是_v 后天_n 培养_v 的_u ，_w 是_v 通过_p 社会_n 的_u 教育_vn 习_v 得_v 的_u 。_w</s><s>其实_d 说到底_l 这个_r 行为_n 也_d 是_v 自利_a 的_u ，_w 因为_c 他_r 要_v 保护_v 这个_r 群体_n 或者是_c 要_v 通过_p 这_r 种_q 行为_n 在_p 群体_n 里面_f 间接_d 得_v 获得_v 利益_n 。_w</s><s>我们_r 必须_d 要_v 认识_v 到_v 这_r 一点_m ，_w 人性_n 就_d 是_v 如此_r 。_w</s>
<s>英国_ns 一_m 位_q 生物学家_n 在_p 观察_v 海边_s 群_q 鸟_n 时_Ng 发现_v ，_w 鸟窝_n 里面_f 有_v 五_m 六_m 只_q 小鸟_n ，_w 来_v 了_u 一_m 只_q 老鹰_n 捕食_v ，_w 有_v 一_m 类_q 鸟_n 就_d 很_d 无私_v ，_w 一定_d 会_v 有_v 一_m 只_q 鸟_n 先_d 出来_v ，_w 装作_v 飞往_v 另_r 一_m 个_q 方向_n ，_w 实则_d 将_p 老鹰_n 引开_v ，_w 解救_v 其他_r 同伴_n ，_w 这个_r 是_v 鸟_n 的_u 本性_n 里面_f 不_d 一样_a 的_u 东西_n 。_w</s><s>这_r 种_q 行为_n 是_v 怎么样_r 产生_v 的_u 还是_v 个_q 未知_vn 话题_n ，_w 但是_c 这_r 类_q 鸟_n 繁衍_v 很_d 慢_a ，_w 而且_c 群体_n 很_d 小_a ，_w 正_d 是_v 因为_p 不_d 自私_a 所以_c 导致_v 它们_r 很_d 难_a 繁衍_v 。_w</s><s>这_r 也_d 是_v 今天_t 要_v 面对_v 的_u 现实_n 。_w</s><s>这些_r 也_d 都_d 可以_v 放_v 在_p 商业_n 里面_f 来_v 思考_v 。_w</s>
<s>第一_m 个_q 人类_n 特点_n 是_v 繁衍_v ，_w 第二_m 个_q 则_c 是_v 进化_v 和_c 适应_v 。_w</s><s>达尔文_nr 有_v 著作_n 《_w 进化论_n 》_w ，_w 也_d 有_v 人_n 讲_v 社会_n 达尔文主义_n ，_w 这_r 里面_f 也_d 有_v 人类_n 的_u 特点_n ，_w 人_n 是_v 会_v 不断_d 的_u 进步_vn 、_w 进化_vn 。_w</s><s>同样_d ，_w 我们_r 的_u 商业_n 也_d 不_d 可能_v 是_v 一蹴而就_i 的_u ，_w 更_d 不_d 可能_v 静止_v 不_d 动_v ，_w 必须_d 是_v 进步_a 的_u ，_w 其中_r 所有_b 的_u 技术_n 进步_an 、_w 物质_n 进步_vn 、_w 思想_n 进步_vn 都_d 是_v 由_p 人类_n 的_u 进化_vn 特点_n 带来_v ，_w 否则_c 就_d 没有_v 今天_t 的_u 发展_vn 。_w</s><s>因为_c 有_v 时间_n 的_u 因素_n 才_d 使得_v 人类_n 有_v 了_u 意义_n 。_w</s><s>有_v 人_n 认为_v 延长_v 寿命_n 甚至_c 长生不老_i 是_v 梦寐以求_i 的_u ，_w 但_c 其实_d 人类_n 的_u 生命_n 之所以_c 有意义_l 是_v 因为_p 其_r 是_v 短暂_a 的_u ，_w 有_v 时间_n 限度_n 。_w</s><s>如果_c 生命_n 没有_v 时间性_n ，_w 就_d 没有_v 了_u 意义_n 。_w</s><s>人_n 一定_d 要_v 在_p 某个_r 时间_n 内_f 去_v 完成_v 一_m 个_q 事情_n ，_w 人生_n 就_d 变_v 得_u 有意义_l 。_w</s><s>时间_n 是_v 比较_d 公平_a 的_u ，_w 为什么_r 说_v 公平_a 呢_y ？_w</s><s>不管_c 你_r 这_r 一生_n 过_v 得_u 怎么样_r ，_w 最终_d 一定_d 回到_v 自然_n 里面_f ，_w 因此_c 很_d 公平_a 。_w</s>
<s>进化_v 和_c 适应_v 改变_v 了_u 环境_n ，_w 同时_c 也_d 可以_v 创新_v 、_w 创造_v 。_w</s><s>当然_d 每_r 一_m 个_q 人_n 创造_v 生活_vn ，_w 创新_v 生活_vn ，_w 最终_b 欲望_n 都_d 是_v 繁衍_v 和_c 将_p 生命_n 延长_v 。_w</s><s>自己_r 不_d 能_v 延长_v ，_w 可以_v 用_p 繁衍_v 的_u 另_r 一_m 个_q 载体_n 去_v 延长_v ，_w 这_r 是_v 人类_n 基因_n 里面_f 的_u 东西_n 。_w</s>
<s>而且_c 人类_n 最_d 大_a 的_u 特点_n 是_v 可以_v 创造_v 新_a 的_u 物质_n ，_w 创造_v 地球_n 上_f 没有_v 的_u 东西_n 。_w</s><s>过去_t 我们_r 种_v 粮食_n ，_w 养_v 一_m 个_q 牲畜_n 都_d 是_v 原有_v 的_u 东西_n ；_w 今天_t 我们_r 身上_s 穿_v 的_u 衣服_n ，_w 用_v 的_u 东西_n 都_d 是_v 以前_f 地球_n 上_f 没有_v 的_u 东西_n ，_w 都_d 是_v 合成_v 的_u 。_w</s><s>最_d 伟大_a 的_u 科学_n 就_d 是_v 发明_v 了_u 新_a 物质_n 。_w</s>
<s>再_d 来_v 看_v 我们_r 今天_t 的_u 商业_n ，_w 和_p 十_m 年_q 前_f 、_w 二十_m 年_q 前_f 相比_v 是_v 大大_d 不同_a 的_u 。_w</s><s>所以_c ，_w 为什么_r 要_v 将_p 人类_n 社会_n 串联_v 起来_v 看_v 呢_y ？_w</s><s>原来_d ，_w 从_p 所谓_v 天体_n 来_v 看_v 、_w 从_p 起源_n 来_v 看_v ，_w 都_d 可以_v 看到_v 人类学_n 、_w 生物学_n 、_w 考古学_n ，_w 最后_f 还_d 可以_v 将_p 哲学_n 、_w 行为_n 学_n 、_w 管理学_n 、_w 商业_n 零售_vn 、_w 商业_n 物业_n 等等_u 都_d 串联_v 起来_v 。_w</s><s>原来_d 这些_r 规律_n 并_d 不_d 是_v 可以_v 随便_ad 篡改_v 的_u 。_w</s>
<s>我们_r 以为_v 我们_r 很_d 聪明_a ，_w 我们_r 以为_v 我们_r 很_d 自由_a ，_w 但_c 我们_r 发现_v 原来_d 亿_m 年_q 前_f 的_u 最_d 早_a 的_u 菌群_n 就_d 带_v 着_u 人类_n 的_u 基因_n 。_w</s><s>这_r 就_d 像_p 尼采_nr 说_v 的_u ，_w 人类_n 本来_d 和_p 动物_n 没有_v 区别_n ，_w 只是_c 因为_p 人类_n 长_v 了_u 大脑_n 就_d 自以为_v 很_d 高明_a 。_w</s><s>所以_c 我们_r 在_p 幻觉_n 中_f 不断_d 地_u 再_d 去_v 幻觉_n ，_w 把_p 自己_r 都_d 欺骗_v 了_y 。_w</s><s>这样_r 的话_u ，_w 再_d 来_v 考虑_v 我们_r 的_u 商场_n 应该_v 怎么_r 定位_v ，_w 可能_v 会_v 有_v 一点_m 启发_vn 。_w</s>
<s>第三_m 个_q ，_w 对_p 人_n 的_u 洞察_vn 。_w</s><s>对_p 人_n 的_u 深刻_a 洞察_vn 与_c 商业_n 的_u 结合_vn 就_d 是_v 好_a 商业_n ，_w 指_v 的_u 是_v 对_p 人口_n 的_u 商业_n 洞察_vn ，_w 对_p 人性_n 的_u 洞察_vn 就_d 是_v 好_a 商业_n 。_w</s><s>之所以_c 这个_r 商场_n 不_d 好_a 了_y ，_w 肯定_d 是_v 洞察_v 不_d 够_v 。_w</s><s>最近_t 北京_ns 很多_m 著名_a 的_u 百货_n 公司_n 关门_v 了_y ，_w 比如说_l 赛特_nz 、_w 贵友_nz 等_u ，_w 报纸_n 上_f 都_d 有_v 报道_n ，_w 说_v 是_v 停业_v 之前_f 的_u 大_a 甩卖_vn 。_w</s><s>为什么_r 呢_y ？_w</s><s>因为_c 他们_r 20_m 年_q 都_d 没有_d 改变_v ，_w 没有_d 洞察_v ，_w 他们_r 以为_v 只_d 可以_v 减价_v ，_w 或者是_c 将_p 质量_n 不_d 好_a 的_u 货品_n 调整_v 一下_m 就_d 可以_v 了_y ，_w 没_d 想到_v 越_d 调整_v 越_d 不_d 行_a ，_w 因为_c 社会_n 潮流_n 浩浩荡荡_z 就_d 走_v 过来_v 了_y ，_w 而_c 他们_r 缺乏_v 敏锐_a 的_u 洞察力_n 。_w</s><s>社会_n 的_u 变化_vn 非常_d 大_a ，_w 旧_a 模式_n 容易_a 被_p 新_a 事物_n 所_u 替代_v 和_c 冲击_v ，_w 没有_v 变化_v 肯定_d 不_d 行_a 。_w</s>
<s>现在_t 的_u 中产_b 阶级_n 是_v 什么_r 样_q 的_u 生活_vn 方式_n ？_w</s><s>90后_t 又_d 是_v 什么样_r 的_u 生活_vn 方式_n ？_w</s><s>人口_n 数量_n 、_w 人类_n 欲望_n 、_w 人类_n 生活_vn 全_d 都_d 变_v 了_y ，_w 这_r 里面_f 如果_c 只_d 看_v 物_Ng 不_d 看_v 人_n ，_w 如果_c 仅仅_d 是_v 根据_p 一般_a 的_u 商业_n ，_w 原来_b 的_u 做法_n 肯定_d 是_v 不_d 行_a 的_u 。_w</s><s>相反_v 应该_v 是_v 通过_p 看_v “_w 物_Ng ”_w 去_v 引领_v 。_w</s><s>这_r 里面_f 有_v 很多_m 的_u 分析_vn ，_w 包括_v 对_p 人群_n 的_u 分类_vn ，_w 我_r 觉得_v 在_p 一_m 个_q 商业_n 角度_n 来讲_v ，_w 可能_v 首先_c 可以_v 产生_v 一_m 个_q 模型_n ，_w 这个_r 模型_n 一定_d 是_v 对_p 人类_n 群体_n 分析_v 的_u 模型_n ，_w 然后_c 再_d 把_p 它_r 转化_v 到_v 商业_n 上去_v 。_w</s><s>这_r 里面_f 可以_v 分_v 贫富_n 、_w 职业_n 、_w 种族_n 、_w 男女_n 、_w 老幼_j ，_w 也_d 可以_v 分_v 城乡_n 、_w 中外_j 、_w 文化_n 、_w 习惯_n 、_w 教育_vn 、_w 宗教_n 等_u ，_w 彻底_ad 把_p 这_r 片_q 区域_n 的_u 人口_n 做_v 一_m 个_q 模型_n 出来_v ，_w 这个_r 模型_n 就_d 是_v 商业_n 的_u 。_w</s><s>因为_c 现在_t 大数据_n 很多_m ，_w 这个_r 模型_n 是_v 可以_v 做到_v 的_u 。_w</s><s>做_v 了_u 以后_f 你_r 就_d 可以_v 对_p 商业_n 进行_v 定位_vn 或_c 下_f 一_m 步_q 做法_n ，_w 这_r 是_v 有_v 一_m 个_q 相对_d 来讲_u 较为_d 架构性_n 的_u 东西_n 。_w</s><s>但_c 不_d 是_v 说_v “_w 人_n ”_w 就_d 不_d 起_v 作用_n 了_y ，_w 人_n 还是_d 要_v 做_v 判断_vn 的_u ，_w 但是_c 可以_v 说_v 这个_r 模型_n 相当于_v 一_m 个_q 大_a 的_u 骨架_n 式_k 的_u 东西_n 。_w</s>
<s>我_r 记得_v 当时_t 华润_nz 开_v 超市_n 之前_f 去_v 调研_v ，_w 要求_v 调研_vn 人员_n 去_v 访问_v 家庭_n ，_w 打开_v 他们_r 的_u 冰箱_n 看_v 看_v 里面_f 放_v 的_u 什么_r 东西_n ，_w 有_v 什么样_r 的_u 消费_vn 习惯_n ，_w 这个_r 区域_n 是_v 什么样_r 的_u 消费_vn 习惯_n ，_w 调研_v 后_f 可以_v 初步_d 预估_v 大致_d 开_v 几_m 家_q 、_w 开_v 多_d 大_a 、_w 卖_v 什么_r ，_w 相对_d 也_d 是_v 比较_d 准确_a 的_u ，_w 虽然_c 不_d 能_v 做到_v 完全_ad 精确_a ，_w 但是_c 最_d 起码_d 没有_d 犯_v 很_d 大_a 的_u 错误_n 。_w</s><s>这样_r 来讲_v 的话_u ，_w 从_p 对_p 人_n 的_u 所有_b 层面_n 的_u 了解_vn ，_w 一直_d 到_p 最后_f 对_p 社会_n 、_w 对_p 人口_n 、_w 对_p 大_a 的_u 消费_vn 趋势_n 而言_u ，_w 社会_n 对_p 城市_n 里面_f 所有_b 人群_n 的_u 分析_vn 是_v 我们_r 今天_t 最_d 重要_a 的_u 事情_n 。_w</s><s>这个_r 从_p 决策_n 来讲_u 是_v 最_d 有_v 依据_n 的_u 东西_n ，_w 过去_t 我们_r 没有_d 找_v 准_a 人群_n ，_w 我_r 觉得_v 这_r 是_v 很_d 重要_a 的_u 东西_n 。_w</s>
<s>2_m</s>
<s>对_p 商业_n 的_u 展望_vn</s>
<s>我_r 对_p 商业_n 的_u 未来_t 做_v 一_m 个_q 展望_vn ，_w 因为_p 我_r 不_d 在_p 行业_n 里面_f ，_w 仅_d 供_v 讨论_v 。_w</s>
<s>第一_m 个_q 展望_vn 是_v 未来_t 基于_p 精准_a 人口_n 分析_vn 大数据_n 的_u 商业_n 模型_n 很_d 快_a 出现_v 。_w</s><s>我_r 前天_t 和_p 平安_nz 集团_n 的_u 朋友_n 聊天_v ，_w 我_r 非常_d 吃惊_a 地_u 发现_v 原来_d 平安_nz 投_v 了_u 很多_m 钱_n 到_v 人工_b 智能_n 。_w</s><s>其中_r 有_v 几_m 项_q 让_v 我_r 印象_n 深刻_a ，_w 一_m 个_q 是_v 法院_n 的_u ，_w 就_d 是_v 录入_v 几百万_m 个_q 条文_n ，_w 这个_r 东西_n 让_v 一_m 个_q 法官_n 学完_v 是_v 不_d 可能_v 的_u ，_w 现在_t 就_d 电脑_n 读完_v 了_y ，_w 然后_c 通过_p 判定_vn 逻辑_n 提炼_v 出来_v ，_w 如果_c 遇到_v 一_m 个_q 新_a 的_u 案子_n 就_d 把_p 这_r 案子_n 摘要_v 的_u 要素_n 输入_v 进去_v ，_w 一_m 秒_q 就_d 可以_v 给_p 你_r 判_v 出来_v 了_y ，_w 这个_r 逻辑_n 在_d 不断_d 优化_v 。_w</s><s>他_r 说_v 以后_f 判案_v 不_d 是_v 机器_n 判_v ，_w 也_d 还是_v 必须_d 人_n 判_v ，_w 但是_c 机器_n 是_v 充当_v 辅助_v ，_w 如果_c 法官_n 和_c 机器_n 判_v 的_u 一样_a 就_d 基本_ad 不_d 需要_v 审_v 了_y ；_w 如果_c 法官_n 和_c 机器_n 判_v 得_u 不_d 一样_a ，_w 将_d 会_v 再审_v ，_w 并且_c 他们_r 目前_t 也_d 还_d 在_d 继续_v 优化_v 这个_r 软件_n 。_w</s><s>另外_r 一_m 个_q 是_v 医学_n 的_u 诊断_vn ，_w 用_p 各_r 种_q 大数据_n 的_u 诊断_vn 。_w</s>
<s>对_p 商业_n 来讲_u ，_w 我_r 觉得_v 这_r 种_q 数据_n 也_d 会_v 很_d 快_a 出来_v ，_w 以后_f 如果_c 我们_r 这里_r 有_v 人_n 可以_v 发明_v 这个_r 模型_n 出来_v ，_w 你_r 就_d 是_v 一_m 个_q 咨询_vn 公司_n ，_w 比如说_l 可以_v 在_p 上海_ns 开_v 多少_r 家_q 公司_n ，_w 卖_v 什么_r 东西_n 好_a ，_w 我_r 觉得_v 这个_r 是_v 未来_t 一定_d 会_v 发生_v 的_u 。_w</s>
<s>第二_m 是_v 未来_t 所有_b 商业_n 的_u 主题_n 一定_d 更_d 鲜明_a ，_w 百货_n 公司_n 的_u 概念_n 会_v 慢慢_d 消失_v 。_w</s><s>为什么_r 有_v 一些_m 商业_n 活_v 得_u 比较_d 好_a ，_w 就_d 是_v 因为_p 主题_n 鲜明_a ，_w 因为_c 服务_v 的_u 客户_n 主题_n 鲜明_a 。_w</s><s>我们_r 的_u 产品_n 不_d 是_v 认为_v 商业_n 就_d 是_v 逛街_v 的_u 东西_n ，_w 我们_r 拿_v 出来_v 的_u 就_d 是_v 一_m 个_q 产品_n ，_w 是_v 要_v 有_v 自己_r 定位_v 的_u ，_w 有_v 没有_v 人_n 买账_v 很_d 重要_a 。_w</s>
<s>北京_ns 王府井_ns 刚刚_d 开_v 了_u 一_m 个_q 置_v 地_n 中环_s ，_w 虽然_c 它_r 的_u 规模_n 不_d 是_v 很_d 大_a ，_w 但是_c 定位_v 的_u 层次_n 并_d 非_Vg 一般_a 人_n ，_w 整个_b 建筑_vn 材料_n 用_v 的_u 是_v 最_d 好_a 的_u ，_w 特别_d 是_v 厕所_n ，_w 一_d 改_v 所有_b 商场_n 的_u 弊端_n ，_w 他_r 的_u 厕所_n 比_p 五星级_b 酒店_n 还_d 要_v 好_a ，_w 我_r 去_v 了_u 深_d 有_v 体会_vn ，_w 让_v 我_r 想到_v 英国_ns 老牌_b 百货_n 公司_n 的_u 厕所_n ，_w 他们_r 有_v 一_m 个_q 大型_b 化妆间_n 。_w</s><s>为什么_r 要_v 这样_r 呢_y ？_w</s><s>因为_c 人们_n 的_u 生活_vn 水平_n 提高_v 了_y ，_w 这_r 是_v 人口_n 消费_vn 水平_n 在_d 提高_v 的_u 过程_n 。_w</s>
<s>第三_m 是_v 线上_l 线下_l 更_d 融合_v 。_w</s><s>现在_t 线上_s 线下_s 的_u 矛盾_an 比_p 以前_f 有_v 所_v 好转_vn 。_w</s><s>我_r 觉得_v 未来_t 有_v 几_m 类_q 商业_n 会_v 被_p 分成_v 两_m 类_q ：_w 一_m 类_q 是_v 大型_b 的_u 最_d 好_a 的_u ，_w 一_m 类_q 是_v 最_d 方便_a 的_u ，_w 中间_f 的_u 不_d 会_v 再_d 有_v 。_w</s><s>以后_f 的_u 商业_n ，_w 我_r 觉得_v 位置_n 可以_v 更_d 远_a ，_w 现在_t 有_v 轨道_n 交通_n ，_w 不_d 需要_v 一定_d 要_v 在_p 市中心_s ，_w 这个_r 是_v 未来_t 的_u 趋势_n 。_w</s><s>还_d 有_v 就_d 是_v 超出_v 购物_vn 中心_n 的_u 功能_n ，_w 以后_f 会_v 有_v 相对_d 比较_vn 扩展_vn 功能_n 的_u 商业_n 。_w</s>
<s>第四_m 是_v 未来_t 城市_n 规划_n 会_v 对_p 商业_n 更_d 友好_a 。_w</s><s>过去_t 城市_n 规划_vn 对_p 商业_n 规划_vn 是_v 不_d 友好_a 的_u ，_w 城市_n 规划_v 得_u 也_d 不_d 够_v 充分_a ，_w 可能_v 会_v 给_v 了_u 最_d 早_a 做_v 商业_n 的_u 人_n 一些_m 机会_n ，_w 同时_c 也_d 带来_v 一些_m 困难_an ，_w 未来_t 的_u 城市_n 会_v 规划_v 得_u 更_d 好_a 。_w</s><s>另外_c 我_r 期望_v 能_v 看到_v 在_p 郊区_s 有_v 超大型_b 的_u 涵盖_v 娱乐_v 、_w 教育_v 、_w 健身_v 、_w 社交_n 、_w 购物_v 、_w 餐饮_n 等_u 所有_b 项目_n 的_u 超大型_b 商业_n 。_w</s><s>这个_r 地方_n 可以_v 没有_v 人_n ，_w 不_d 一定_d 是_v 居住地_n ，_w 它_r 完全_ad 是_v 一_m 个_q 目的_n 性质_n 的_u 商业_n 。_w</s><s>我_r 估计_v 以后_f 确实_d 会_v 出现_v 这_r 类型_n 商业_n 。_w</s>
<s>还_d 有_v 一_m 个_q 是_v 商业_n 的_u 资产_n 回报率_n 会_v 逐步_d 提升_v ，_w 这个_r 现在_t 已经_d 出现_v 。_w</s><s>真正_d 好_a 商业_n 的_u 供应_vn 是_v 不_d 够_v 的_u ，_w 资产_n 回报率_n 一定_d 要_v 慢慢_d 提升_v ，_w 一定_d 会_v 提升_v 到_v 不_d 比_p 买_v 一_m 个_q 房子_n 的_u 长远_a 回报率_n 差_a 。_w</s><s>而_c 这个_r 过程_n 欧_j 美_j 已经_d 走过_v ，_w 香港_ns 有_v 一_m 段_q 时间_n 商业_n 的_u 投资_vn 也_d 要_v 好于_v 住宅_n ，_w 可见_c 这个_r 过程_n 也_d 会_v 随着_p 人类_n 水平_n 的_u 提高_vn ，_w 社会_n 水平_n 的_u 发展_vn ，_w 特别_d 是_v 规划_n 的_u 发展_vn 、_w 人类_n 生活_vn 多样性_n 而_c 产生_v 。_w</s>
<s>最后_f 一_m 个_q 也_d 是_v 预测_v ，_w 未来_t 会_v 出现_v 真正_d 影响_v 、_w 引领_v 、_w 启蒙_v 人们_n 消费_vn 习惯_n 和_c 生活_vn 方式_n 的_u 标杆_n 商业_n 公司_n 。_w</s><s>我_r 觉得_v 未来_t 不_d 想_v 真正_d 做好_v 、_w 不_d 想_v 真正_d 做_v 大_a 的_u 人_n 是_v 没有_v 机会_n 的_u 。_w</s><s>未来_t 一定_d 是_v 好_a 的_u 团队_n 、_w 好_a 的_u 品牌_n 、_w 大_a 的_u 规模_n ，_w 相互_d 协同_v ，_w 相互_d 统一_v 。_w</s><s>未来_t 能_v 做好_v 的_u 公司_n 必定_d 是_v 对_p 商业_n 理解_v 比较_d 深_a ，_w 对_p 人类_n 生活_vn 影响_vn 比较_d 大_a ，_w 带来_v 新_a 的_u 生活_vn 方式_n ，_w 推动_v 新_a 的_u 生活_vn 方式_n ，_w 而且_c 引领_v 了_u 消费_vn 潮流_n ，_w 而_c 不光_c 光_d 是_v 一_m 个_q 商品_n 售卖_vn 式_k ，_w 还是_c 一_m 个_q 文化_n 生活_vn 式_k 的_u ，_w 也_d 可以_v 说_v 是_v 一_m 个_q 启蒙_vn 式_k 的_u ，_w 并且_c 将_d 逐步_d 带来_v 一些_m 新_a 的_u 生活_vn 方式_n ，_w 被_p 人们_n 所_u 接受_v 。_w</s><s>我_r 想_v ，_w 这样_r 的_u 公司_n 未来_t 全_a 中国_ns 不_d 会_v 超过_v 十_m 家_q ，_w 越_d 做_v 越_d 领先_v ，_w 再_d 过_v 三_m 年_q 这个_r 距离_n 就_d 拉开_v 了_y 。_w</s>
<s>我_r 希望_v 今天_t 在场_v 的_u 几_m 家_q 公司_n 在_p 五_m 年_q 以后_f ，_w 面临_v 大_a 的_u 格局_n 变化_vn 继续_v 充当_v 引领_v 的_u 趋势_n ，_w 而且_c 保持_v 强大_a 的_u 竞争力_n ，_w 特别是_d 要_v 洞察_v 社会_n 的_u 变化_vn ，_w 洞察_v 人口_n 消费_vn 的_u 变化_vn ，_w 引领_v 消费_vn 习惯_n 和_c 文化_n 习惯_n 。_w</s><s>这_r 才_d 是_v 一_m 个_q 好_a 的_u 商业化_v 的_u 公司_n 。_w</s>
