我 知道 ， 2022 ， 有些 一言难尽 。 但 如果 只 选 一 个 词 ， 来 概括 这 即将 过去 的 2022 ， 你 会 用 什么 词 ？ 2022 ， 我 听到 最 多 的 一 个 词 ， 就 是 “ 不确定性 ” 。
市场 有 不 确定 性 。 供应 链 有 不 确定 性 。 疫情 有 不确定 性 。 国际 环境 有 不 确定 性 。 2022 ， 似乎 到处 都 是 不 确定性 。 今天 的 年度 演讲 ， 我 就 斗胆 和 你 聊聊 “ 不确定性 ” 。
那么 首先 ， 到底 什么 叫 ： 不确定性 ？
明天 ， 你 要 参加 一 个 重要 活动 。 一 查 天气 预报 ， 降水 概率 ， 是 30% 。 请问 ， 你 会 不 会 带 伞 出门 ？
有些 同学 ， 可能 会 带 。 这 个 活动 很 重要 ， 主要 客户 都 会 参加 ， 妆容 不 能 花 。 有些 同学 ， 可能 不 带 。 我 把 双肩包 顶 头上 ， 跑 两 步 不 就 过去 了 吗 。 不 是 大 事 。
但是 ， 如果 明天 ， 你 是 要 从 上海 飞去 北京 。 一 查 航空 预报 。 飞机 掉 下来 的 概率 ， 是 30% 。 请问 ， 你 会 不 会 坐 飞机 去 北京 ？ 你 是 在 开 玩笑 嘛 ？ 当然 不 会 。 这 不 是 赌 命 吗 。
你 看 ， 明天 的 降水 概率 ， 明天 的 飞机 失事 概率 ， 是 一样 的 ， 都 是 30% ， 但 你 的 决策 却 不 一样 ， 为什么 ？ 因为 概率 相同 ， 但 代价 不同 。
这 种 用 概率 乘以 代价 ， 来 判断 能 不 能 做 的 决策 ， 被 称为 风险 决策 。 风险 ， 不 是 真正 的 不确定性 。 因为 风险 ， 在 数学 意义 上 终究 是 可 计算 的 。 能 算 到 的 ， 都 不 是 什么 大事 。 因为 可 计算 ， 就 可 评估 利弊 得失 。
那么 ， 什么 才 是 真正 的 不确定性 呢 ？
真正 的 不确定性 ， 是 那些 连 概率 都 无法 计算 的 事情 。
今年 春节 ， 我 是 在 南京 父母 家 过 的 。 每 年 春节 我 的 一 个 重要 任务 ， 就 是 ： 扔 东西 。 为什么 ？ 因为 ， 他们 太 喜欢 囤 东西 了 。 家里 除了 冰箱 外 ， 还 有 个 冰柜 。 两 年 前 买 的 海鲜 ， 三 年 前 开 的 中药 ， 四 年 前 人家 送 的 刚 杀 的 土鸡 ， 还 有 五 年 前 的 明 前 龙井 ， 塞满 了 整个 冰柜 。
我 一边 扔 ， 一边 威胁 说 ， 我 连 冰柜 都 要 扔掉 。 但 因为 是 春节 ， 所以 回收站 都 休息 。 我 只好 在 回 上海 之前 ， 抛下 了 一 句 狠 话 ： 等 我 一 回 上海 ， 就 立刻 找 人 来 。 然后 ， 我 一 回 上海 … …
…… 就 “ 居家 办公 ” 了 2 个 多 月 。 是 的 ， 那 2 个 多 月 ， 我 就 在 上海 。 和 很多 人 一样 ， 拼 团 抢 菜 囤 鸡蛋 。 有 一 天 ， 我 发 了 一 条 朋友圈 ： “ 咱们 小区 有 没有 要 学 竞争 战略 的 ， 一 小时 四 个 鸡蛋 ” 。 这 条 “ 四 个 鸡蛋 ” 的 朋友圈 ， 刷屏 了 。
我 找 了 个 理由 ， 给 父母 打 了 个 电话 。 聊到 最后 ， 我 问 ： 对 了 ， 你们 的 冰柜 ， 没 扔 吧 ？ 没 扔 ？ 好 。 那 先 放 着 。 我 心里 一 块 石头 落地 了 。 接着 … … 我 自己 买 了 一 个 冰柜 。
刚刚 威胁 父母 要 扔掉 他们 的 冰柜 ， 转身 就 给 自己 买 了 一 个 。 我 是 数学 系 毕业 的 。 但 我 用尽 全身 的 脑细胞 ， 也 无法 计算 这 件 事 发生 的 概率 。
这 就 是 不 确定 性 。
你 知道 一定 会 发生 的 ， 叫 确定性 。 确定性 ， 让 人 感觉 安全 。 不 一定 会 发生 ， 但 你 知道 概率 的 ， 叫 风险 。 风险 ， 让 人 感觉 焦虑 。 连 概率 都 不 知道 的 ， 才 叫 不确定性 。 不确定性 ， 让 人 感觉 失控 。
面对 不确定性 ， 人类 最 自然 的 应对 策略 ， 就 是 ： 回到 熟悉 的 世界 里 ， 找回 安全感 。
我们 来 看 一 组 数据 。
2022年 的 应届 毕业生 ， 首次 突破 千万 。 他们 是 第一 批 00后 毕业生 。 去年 的 年度 演讲 ， 我们 讲 过 ： 他们 感性 ， 他们 独立 ， 他们 注重 意义 感 。 他们 非常 优秀 。 但是 ， 他们 毕业 在 了 充满 不确定性 的 ， 2022 。
怎么办 ？ 考 研 ， 考 公 。
2022年 ， 应届 毕业生 人数 ， 增加 了 18.4% ； 但 考研 人数 ， 增加 了 21.2% ， 达到 了 457万 。 首次 突破 400万 。
2022年 ， 考 公 人数 ， 增长 了 34.7% 。 达到 了 212万 。 首次 突破 200万 。
考研 人数 ， 考 公 人数 的 增长 ， 都 远 高于 毕业 人数 的 增长 。
为什么 ？ 因为 只要 考上 ， 就 能 回到 那个 依旧 “ 熟悉 ” 的 世界 里 ， 找回 安全感 。
这 很 好 。 这 没 问题 。 这 是 对 很多 人 来说 ， 正确 的 选择 。
但 这 ， 这 并 不 是 唯一 的 选择 。
这个 小 姑娘 ， 叫 林西 。 北京 外国语 大学 毕业 。 看 照片 盲猜 ， 你 能 猜到 她 的 职业 吗 ？ 我 估计 你 未必 能 猜到 ， 甚至 都 未必 听说 过 她 的 职业 ： 手机 装裱师 。
我 儿子 叫 小米 。 因此 ， 我 也 是 小米 手机 的 重度 用户 。 有 一 天 ， 我 突发奇想 。 我 能 不 能 把 我 用 过 的 所有 小米 手机 都 留 着 ， 等 他 长大 以后 ， 当做 礼物 送给 他 呢 ？
我 越 想 越 激动 。 于是 就 在 网上 找 ， 谁 能 把 这些 手机 装裱 起来 。 我 找到 了 林西 。 几 天 之后 ， 她 就 把 这些 手机 寄 回来 了 。
我 当时 就 震惊 了 。 这 不 是 装裱 。 这 是 先 拆解 、 再 装裱 ， 而且 还 这么 有 艺术 感 。 这 手艺 ， 不 是 老天爷 赏 饭 吃 ， 而 是 老天爷 追 着 喂 饭 吃 啊 。 后来 ， 我 把 这些 手机 ， 寄给 小米 公司 的 雷军 ， 请 他 帮忙 签名 留念 的 时候 ， 他 也 爱不释手 ， 非常 喜欢 。
我 问 林西 ， 你 是 怎么 会 做 手机 装裱 的 呢 ？ 她 说 ， 来自 毕业 旅行 时 受到 的 启发 。 有 一 次 ， 我 参观 了 一 个 时装周 ， 看到 设计师 用 塑料 垃圾 来 做 时装 。 就 想 ， 既然 塑料 垃圾 可以 “ 变废为宝 ” ， 我 那么 多 舍 不 得 扔 的 电子 设备 ， 是 不 是 也 可以 呢 ？
于是 ， 我 开始 拆解 手机 。 并 拍成 视频 ， 发到 了 网上 。 没 想到 ， 大 受 欢迎 ， 收到 了 很多 订单 。 这些 订单 ， 还 不 全 是 手机 。 千奇百怪 。 但 最 让 我 受 触动 的 ， 是 每 个 订单 背后 ， 那个 感人 的 故事 。
这 幅 作品 的 主人 ， 是 一 位 男士 。 今年 是 他 结婚 十 周年 。 但是 ， 他 深 爱 的 妻子 ， 已经 离开 了 这个 世界 。 他 非常 想念 妻子 。 于是 ， 就 希望 把 他们 俩 的 手表 和 戒指 ， 装裱 起来 ， 可以 日日夜夜 、 岁 岁 年 年 继续 陪伴 。 林西 说 ， 我 一边 哭 着 一边 完成 了 这 幅 作品 。 我 把 手表 做成 了 一 棵 生命 树 ， 通往 戒指 。 纵使 山河 有 恙 ， 不敌 世间 深情 。
这 哪 是 什么 手机 装裱师 。 这 是 故事 镌刻师 。 把 故事 镌刻 在 时间 上 ， 才 能 被 永远 铭记 。
在 充满 不确定性 的 2022 ， 林西 没有 在 “ 熟悉 ” 的 世界 里 找 安全感 ， 而 是 到 “ 未知 ” 的 世界 里 找 新 机会 。 刚 毕业 不久 的 林西 ， 靠 “ 手机 装裱师 ” 这 个 创造性 的 新 职业 ， 年 收入 几百万 。
安全感 ， 来自 确定性 。 但是 机会 ， 藏 在 不确定性 里 。
就 像 著名 赛车手 埃尔顿·塞纳 所 说 ： 你 不 能 在 晴天 超过 15 辆 车 ， 但 在 下雨天 你 可以 。
大雨 越是 倾盆 ， 道路 越是 泥泞 ， 你 越 有 机会 弯道 超车 。 因为 ， 机会 藏 在 不确定性 里 。 只要 你 能 看清 ， 那些 被 雨水 和 泥泞 遮蔽 的 弯道 。
哪些 弯道 ？ 意外 ， 周期 ， 趋势 ， 规划 。 这 四 个 弯道 ， 每 一 个 都 有 你 超车 的 机会 。
今天 的 演讲 ， 我 会 带 你 看清 这些 弯道 。 带 你 认识 ， 正在 这些 弯道 上 超车 的 那些 新 物种 。 带 你 在 这些 弯道 上 ， 扒开 2022 的 不确定性 ， 找到 2023 的 确定性 。
在 正式 开始 之前 ， 我们 先 快速 认识 一下 ， 到底 什么 是 ： 意外 ， 周期 ， 趋势 ， 和 规划 。
我们 都 知道 两 点 之间 ， 直线 距离 最 短 。 但是 ， 前进 的 道路 ， 哪 有 直线 。 这 一 个 个 的 波折 ， 就 是 意外 。
所有 人 都 在 一 个 重要 的 项目 里 ， 加班 加点 赶 工期 。 突然 ， 一 个 关键 同事 离职 。 项目 被迫 延期 。 这 就 是 意外 。
你 买 了 一 只 水产 公司 的 股票 。 你 怎么 都 想 不 到 ， 突然 有 一 天 ， 他们 家 养 的 扇贝 跑 了 。 这 就 是 意外 。
今年 2月份 之前 ， 你 能 预测 俄 乌 冲突 的 发生 吗 ？ 我 估计 你 不 能 。 除非 你 提前 知道 。 有 两 位 上海 老人 ， 一 个 支持 乌克兰 ， 一 个 支持 俄罗斯 。 打 起来 了 。 最后 ， 甚至 一 个 咬 掉 了 另 一 个 的 耳朵 。 俄 乌 冲突 ， 是 意外 。 被 咬 掉 耳朵 ， 更 是 意外 。
意外 ， 总 在 发生 。 但 意外 ， 也 终 会 回归 。 意外 带来 的 震荡 ， 时 大 时 小 ， 时 快 时 慢 。 但 最终 的 最终 ， 都 会 回归 到 中间 这 条 主线 上 。 这 条 主线 ， 就 是 “ 意料 之外 ， 情理 之中 ” 的 确定性 。
只是 ， 这 条 主线 ， 并 不 总是 一 条 直线 。
这个 数据 ， 来自 农业 农村部 信息 中心 。 今年 10 月 的 第二 周 ， 全国 猪肉 的 平均 价格 ， 是 19.35 元 一 斤 。 你 觉得 是 贵 ， 还是 便宜 ？ 今年 4月 ， 是 9.4 元 。 半 年 前 的 猪肉 价格 ， 是 现在 的 一半 左右 。 去年 12月 ， 12.5 元 。 所以 4月 的 价格 ， 是 从 去年 跌 下来 的 。 去年 10月 呢 ， 9 元 。
你 发现 没有 ？ 猪肉 的 价格 ， 其实 一直 在 变 。 而 这 种 变化 ， 呈现 出 一 种 “ 周期性 ” 。 如果 拉长 时间 轴 来 看 ， 这 种 周期性 会 更 明显 。
这 张 图 ， 来自 于泽平 宏观 。 图 上 是 从 2006年 到 今天 的 猪肉 价格 的 变化 。 在 过去 的 16 年 里 ， 猪肉 的 价格 ， 经历 了 明显 的 四 个 周期 。 先 高 后 低 。 再 高 再 低 。 如此 往复 。
价格 ， 不 是 由 供需 关系 决定 的 吗 ？ 一 年 吃 多少 猪肉 ， 总体 是 平稳 的 。 那 猪肉 价格 ， 也 应该 是 总体 平稳 吧 。 为什么 会 有 周期 呢 ？
你 要是 站 在 养猪户 的 角度 想 ， 就 明白 了 。
当 猪肉 供应量 小 ， 老百姓 买 不 到 猪肉 的 时候 ， 价格 就 会 升高 ， 因此 养猪户 就 会 赚 钱 。 原来 养 猪 赚 钱 啊 。 于是 ， 就 会 有 很多 人 进场 养猪 。 然后 ， 猪肉 供应量 就 猛增 ， 供 大于 求 ， 这时 价格 又 开始 下跌 。 养猪户 开始 亏 钱 。 这 就 是 猪 贱 伤农 。 于是 ， 很多 人 就 不 养猪 了 。 猪肉 供应量 减少 。 这时 ， 猪肉 价格 又 开始 涨 ， 养猪户 又 赚 钱 了 。 如此 往复 。
这 就 是 ： 猪 周期 。
你 可能 会 想 ， 养猪户 不 会 这么 傻 吧 。 你 都 知道 有 周期 了 ， 那 “ 反向 操作 ” ， 不 就 可以 逆势 赚 钱 了 吗 ？
是 的 。
但 也 有 养猪户 会 想 ， 估计 大家 都 不 傻 ， 都 会 “ 反向 操作 ” 。 那 我 “ 预判 你 的 预判 ， 反向 你 的 反向 ” ， 也许 才 能 真的 赚到 钱 。
于是 ， 2600万 养猪户 ， 每 个 人 都 在 做 自己 “ 情理 之中 ” ， 别人 “ 意料 之外 ” 的 决策 。 而 这 2600万 个 决策 ， 最终 汇聚 成 了 一 条 涨跌 交替 的 曲线 。 这 就 是 ： 周期 。
最 不 确定 的 ， 是 意外 。 比 意外 确定 的 ， 是 周期 。
但是 ， 周期 也 是 一 种 震荡 。 一 种 更 大幅度 的 震荡 。 周期 带来 的 震荡 ， 是 不 是 也 会 最终 回归 到 一 条 主线 上 呢 ？
是 的 。 但是 周期 的 回归线 ， 从来 都 不 是 水平 向前 的 ； 周期 的 回归线 ， 是 斜直 向上 的 ， 不 可 逆转 的 。 周期 的 回归线 ， 叫做 ： 趋势 。
什么 是 趋势 ？
我们 来 看 几 张 图 。
第一 张 ， 是 一 幅 19 世纪 的 油画 。 邮差 骑 着 飞奔 的 马 ， 路过 两 位 架设 电缆 的 工人 。 这 位 邮差 一 脸 迷茫 ， 他 可能 永远 也 不 能 理解 ， 这 一 根 根 杆子 ， 未来 竟然 会 取代 他 的 工作 。 邮差 被 电话 取代 ， 是 不 可 逆转 的 趋势 。
第二 张 ， 是 1900 年 纽约 第五 大道 的 照片 。 你 看 1900年 ， 纽约 第五 大道 的 主路 上 。 跑 的 都 是 马车 。 汽车 在 哪里 ？ 如果 你 仔细 看 的话 ， 有 几 辆 汽车 跑 在 辅路 上 。 很 遭 嫌弃 的 样子 。 是 的 ， 汽车 很 遭 马车 嫌弃 。 甚至 ， 英国 还 出 过 “ 红旗 法案 ” 。 就 是 汽车 前面 ， 必须 有 个 人 挥舞 一 个 红色 的 小 旗子 ， 边 走 边 开道 。 为什么 ？ 怕 吓 着 马 。
第三 张 ， 你 看 1913 年 的 第五 大道 。 这时 主 路上 跑 的 ， 就 全 都 是 汽车 了 。 而 马车 呢 ？ 只 能 跑 在 辅路 上 。 不管 马车 多么 嫌弃 汽车 ， 它 被 汽车 取代 ， 都 是 不 可 逆转 的 趋势 。
第四 张 ， 是 一 幅 20 世纪 初 的 漫画 。 这 张 漫画 ， 是 当时 的 人们 ， 用来 讽刺 电力 设施 的 。 你 看 ， 有 人 被 密密麻麻 的 电线 ， 缠绕 在 了 半空 。 当时 的 人们 ， 一定 觉得 电线 这 种 反 人类 的 东西 ， 很 可笑 。 但是 ， 今天 你 回过头 来 看 这 幅 漫画 ， 会 觉得 他们 才 可笑 。 油灯 被 电灯 取代 ， 是 不 可能 逆转 的 趋势 。
曾经 的 不可思议 ， 都 是 今天 的 理所当然 。
可是 ， 为什么 “ 趋势 ” ， 就 一定 是 不 可 逆转 的 呢 ？ 因为 ， 提高 了 效率 。
很多 人 说 长期 主义 ， 长期 主义 。 什么 是 长期 主义 ？ 长期 主义 ， 就 是 把 公司 的 战略 ， 锁死 在 趋势 的 延长线 上 。 绝 不 动摇 。 因为 趋势 一旦 发生 ， 就 再 也 不 会 回头 。 因为 高效 ， 一定 打败 低效 。
周期 ， 比 意外 要 确定 ； 趋势 ， 又 比 周期 更 确定 。
那么 ， 什么 是 “ 规划 ” ？
岷江 ， 是 长江 上游 的 一 条 重要 支流 ， 水量 相当于 黄河 的 1.5 倍 。 岷江 的 水 ， 从 青藏 高原 ， 流经 成都 平原 ， 在 宜宾 汇入 长江 。
和 大部分 江河 一样 ， 岷江 冬 春 水 少 ， 常常 有 旱灾 ； 夏秋 水 多 ， 常常 有 涝灾 。 怎么办 ？
公元前 256 年 ， 也 就 是 战国 时期 ， 秦国 蜀郡 的 郡守 ， 李冰 和 他 的 儿子 ， 决定 在 岷江 上 建设 一 个 水利 工程 ， 重新 规划 岷江 的 水流 ， 造福 百姓 。 这个 水利 工程 ， 就 是 著名 的 都江堰 。
李冰 父子 对 岷江 的 规划 ， 包含 三 个 重要 的 设计 ： 鱼嘴 ， 宝瓶口 ， 和 飞沙堰 。
先 说 鱼嘴 。
鱼嘴 ， 是 一 个 分 水 工程 。 它 把 岷江 分成 了 内江 ， 和 外江 。 内江 的 水 ， 从 宝瓶口 ， 流入 了 成都 平原 ， 用于 灌溉 ； 外江 的 水 ， 流入 主 干道 ， 汇入 长江 。
冬 去 春 来 ， 当 岷江 的 水位 低 ， 这时 ， 因为 鱼嘴 的 结构 设计 ， 四 成 的 水 ， 流入 又 浅 又 宽 的 外江 ， 六 成 ， 会 流入 又 窄 又 深 的 内江 ， 保证 大部分 的 岷江 水 ， 流向 成都 平原 。 满足 灌溉 的 需要 。
夏 去 秋 至 ， 当 岷江 水位 升高 。 这时 ， 同样 因为 鱼嘴 的 结构 设计 ， 六 成 的 水 ， 会 从 外 江 流走 ， 而 只有 四 成 会 从 内江 进入 成都 平原 ， 避免 农田 被 淹 。 太 聪明 了 。 可是 ， 如果 水 还是 太 多 ， 怎么办 呢 ？
在 内江水 进入 成都 平原 的 宝瓶口 旁边 ， 李冰 父子 “ 设计 ” 了 飞沙堰 。 当 内江 水位 高于 飞沙堰 的 时候 ， 多余 的 水 ， 就 会 从 这里 排入 外江 ， 从而 保证 成都 平原 的 水量 稳定 。
2000多 年 前 ， 完全 没有 借助 任何 现代 科技 。 李冰 父子 通过 规划 了 “ 鱼嘴 ， 宝瓶口 ， 飞沙堰 ” 这 三 个 “ 设计 ” ， 把 曾经 旱涝 无常 的 成都 平原 ， 改造 成 了 ， 有 60多万 公顷 良田 的 天府 之 国 ， 造福 千千万万 子孙 后代 。
这 就 是 ， 规划 的 力量 。
规划 ， 就 像 是 河床 一样 ， 让 浩浩荡荡 的 趋势 之 河 ， 为 人 所 用 ， 而 不 是 与 人 为 敌 。
意外 ， 周期 ， 趋势 ， 规划 。
回到 最 开始 的 问题 。 如何 扒开 2022 的 不确定性 ， 找到 2023 的 确定性 ？ 就 是 要 从 意外 里 ， 看到 周期 ； 从 周期 里 ， 看懂 趋势 ； 从 趋势 里 ， 看清 规划 。 然后 ， 让 我们 一起 化解 意外 ， 穿越 周期 ， 锁死 趋势 ， 拥抱 规划 。
弹性
找到 2023 的 确定性 的 第一 步 ， 就 是 ： 化解 意外 。 可是 ， 如何 化解 ？
我们 先 从 一 个 故事 开始 。
图 上 是 俞敏洪 。
如果 我 说 ， 2021年 ， 俞敏洪 遭遇 了 常人 难以 想象 的 “ 意外 ” ， 可能 不 会 有 人 反对 。 新东方 在 教培 行业 ， 构建 了 强大 的 “ 护城河 ” 。 但是 突然 ， “ 城 ” 没 了 。 于是 ， 这 条 “ 护城河 ” 的 价格 ， 瞬间 跌去 了 95% 。
学费 突然 没 了 ， 但 工资 依然 要 付 。 大量 教培 机构 现金流 断裂 ， 退 不 出 学费 ， 发 不 出 工资 。 甚至 ， 欠款 跑路 。 但 俞敏洪 没 这么 做 。
他 宣布 ， 退还 所有 学生 的 预缴 学费 ， 支付 所有 老师 的 离职 工资 。 甚至 ， 还 把 退 租 教学 点 后 多 出来 的 8万 套 课桌椅 ， 捐 给 了 乡村 学校 。 非常 有 担当 。
今年 5月 ， 我 和 俞敏洪 老师 ， 在 “ 刘润 直播 间 ” 做 了 一 场 对话 。 我 问 ， 为 这样 的 担当 ， 需要 准备 多少 钱 ？ 俞 老师 说 ， 200亿 。
200亿 。 这 是 多少 上市 公司 ， 一辈子 都 挣 不 来 的 钱 。 我 问 ， 这 200亿 ， 就 一直 趴 在 账 上 吗 ？ 董事会 没 意见 吗 ？
俞 老师 说 ， 董事会 当然 有 意见 。 但是 ， 这 200亿 ， 给 新东方 的 经营 ， 带来 了 巨大 的 “ 弹性 ” 。
2003 年 SARS 期间 ， 我们 其实 遇到 过 一 次 类似 的 危机 。 也 是 突然 就 不 能 上课 了 。 收入 没有 了 ， 支出 还 很 大 。 我 非常 焦虑 ， 到处 找 人 借钱 。 最后 ， 一 个 好 朋友 ， 连 借条 都 没 打 ， 就 给 了 我 3000万 。 靠 这 3000万 ， 新东方 度过 了 那 次 危机 。 从此以后 ， 我 就 要求 ， 新东方 的 账 上 ， 始终 要 有 足够 退还 所有 学费 、 支付 所有 工资 的 现金 。 面对 再 大 的 诱惑 ， 这 笔 钱 都 坚决 不 能 动 。 除非 换掉 我 这 个 董事长 。
企业 随时 可能 遭遇 意外 。
所以 必须 保持 弹性 ， 用 弹性 化解 意外 ， 这样 才 能 做到 ： 存心 时时 可 死 ， 行事 步 步 求生 。
什么 是 弹性 ？
桌 上 有 三 样 东西 ， 花瓶 ， 泥人 ， 和 篮球 。
现在 ， 我们 制造 一 个 “ 意外 ” 。 把 这 三 样 东西 ， 一 个 一 个 “ 扔 ” 到 地上 。
我们 先 扔 这 个 花瓶 。
果然 ， 花瓶 碎 了 。 花瓶 ， 是 由 很 薄 的 瓷片 构成 的 。 而 瓷片 这 种 材质 ， 只要 发生 很 小 的 形变 ， 内部 结构 就 会 断裂 ， 外部 形状 就 会 破坏 。 它 经 不 起 稍微 大 一点点 意外 。 这 种 一 受力 就 被 破坏 的 特性 ， 就 叫做 ： 脆 性 。
接着 ， 我们 再 来 扔 这个 泥人 。 你 看 ， 泥人 ， 被 摔成 了 人 泥 。 它 虽然 没 碎 ， 但是 再 也 回 不 到 原来 的 样子 。 意外 ， “ 重塑 ” 了 它 。 这 种 一 受力 就 变形 ， 并且 再 也 变 不 回来 的 特性 ， 就 叫做 ： 塑性 。
最后 ， 我们 来 扔 这个 篮球 。 篮球 弹 了 几 下 ， 完全 没有 损坏 。 什么 叫 “ 弹 ” 了 几 下 ？ 就 是 先 短暂 变形 ， 再 快速 恢复 。 这 种 受力 后 ， 先 变形 再 恢复 的 特性 ， 就 叫做 ： 弹性 。
脆性 。 塑性 。 弹性 。 对 企业 也 是 一样 。
一 家 具有 “ 脆 性 ” 的 企业 ， 就 像 是 花瓶 。 平常 很 光鲜 。 但 稍微 遇到 一 点 点 意外 ， 就 溃不成军 ， 七零八落 。
而 一 家 具有 “ 塑性 ” 的 企业 ， 就 像是 泥人 。 不 出 问题 的 时候 ， 什么 都 好 。 一 出 问题 ， 就 行为 扭曲 ， 甚至 价值观 变形 。 美其名曰 ： 一切 都 是 为了 生存 。
而 一 家 充满 “ 弹性 ” 的 企业 ， 就 像 是 篮球 。 不管 遇到 什么 意外 ， 总 能 再次 站 起来 。 就 像 得到 APP 创始人 ， 罗振宇 老师 说 的 ， 躺 不 平 ， 又 卷 不 赢 ， 怎么办 ？ 蹲下 。 只要 你 “ 柔软 ， 而 不 是 脆弱 ” ， 意外 ， 总 能 “ 化解 ” 。
岁月 静好 的 时候 ， 花瓶 有 花瓶 的 美 ， 泥人 有 泥人 的 美 。 可是 当 意外 来临 时 ， 我 祝愿 你 ， 是 一 只 富有 弹性 的 篮球 。
日本 丰田 公司 ， 提出 过 一 个 著名 的 管理 理论 ， 叫做 JIT （ Just In Time ） 。 即时 生产 。
下午 3 点 ， 丰田 的 流水线 上 ， 要 装配 一 辆 汽车 。 一 看 清单 ， 还 缺 一 个 配件 。 怎么办 ？ 从 库房 调 货 吗 ？ 不 。 “ 即时 生产 ” 的 流水线 ， 是 不 备 库存 的 。 那 怎么办 呢 ？ 丰田 会 通知 配件 供应商 ： 请 在 今天 下午 2:30 ， 把 这个 配件 ， 送到 流水线 门口 。 下午 2:30 ， 配件 果然 准时 送到 。 于是 立即 装配 。 这 就 是 “ 即时 生产 ” 。
即时 生产 ， 这 大幅度 降低 了 丰田 的 生产 成本 ， 也 导致 了 丰田 的 巨大 成功 。
但是 ， 这 看似 极致 的 “ 效率 ” 背后 ， 也 有 着 同样 极致 的 “ 脆 性 ” 。 万一 ， 供应商 自己 也 没有 库存 呢 ？ 万一 ， 车 抛锚 在 路上 呢 ？
你 说 ， 那 不 可能 ， 我们 的 供应商 都 非常 专业 。 是 的 。 在 岁月 静好 的 时候 ， 是 的 。 可 一旦 遇到 真正 的 意外 ， 就 不 一定 了 。
2020 年 5 月 ， 丰田 宣布 ， 他们 在 日本 的 多 家 工厂 停产 。 为什么 ？ 因为 全球 疫情 ， 导致 配件 缺货 。 再 专业 的 供应商 ， 也 无法 “ 准时 ” ， 把 配件 送到 流水线 门口 了 。 而 缺 一 个 配件 ， 汽车 都 无法 生产 。 丰田 的 “ 即时 生产 ” ， 变成 了 “ 随时 停工 ” 。
怎么办 ？
丰田 最终 宣布 ， 开始 囤积 汽车 配件 。 用 库存 ， 来 增加 弹性 。 然后 用 弹性 ， 化解 意外 。 虽然 ， 这 增加 了 成本 。
是 的 。 弹性 是 有 成本 ， 但是 意外 猝死 的 代价 更 大 。
你 可以 把 全部 的 钱 ， 都 花 在 发动机 上 ， 以 获得 让 人 惊叹 的 速度 。 但 我 ， 还是 建议 你 ， 稍微 留 点 钱 ， 给 车 配 个 安全 气囊 。 因为 ， 弹性 ， 可以 化解 意外 。 那 怎么 化解 呢 ？
一 家 企业 ， 用 弹性 化解 意外 的 过程 ， 很 像 是 急救 ， 有 三 个 步骤 ： 先 救命 ， 再 治病 ， 然后 养生 。
救命 ， 就 是 突然 摔倒 ， 流血 不止 ， 怎么办 ？ 立刻 打 120 送 医院 ， 确保 “ 活 下去 ” ； 治病 ， 就 是 开始 寻找 真正 的 病因 ， 对症下药 ， 逐渐 “ 好 起来 ” ； 养生 ， 就 是 出院 后 ， 痛定思痛 ， 从此 改变 生活 习惯 ， 变得 “ 更 健康 ” 。
遇到 意外 ， 先 救命 ， 再 治病 ， 然后 养生 。
很多 年 前 ， 上海 一 栋 28 层 的 公寓 ， 发生 大火 。 这 是 一 个 重大 的 意外 。 但是 这个 意外 ， 要 了 很多 人 的 命 。 我 就 问 自己 ， 如果 是 我 遇到 这样 的 意外 ， 如何 才 能 救 自己 的 命 ？ 于是 ， 我 买 了 一 个 这样 的 “ 缓 降 器 ” 。
什么 叫 缓 降 器 ？
就 是 ， 如果 遇到 火情 ， （ 我 希望 你 一辈子 都 遇 不 到 啊 ） ， 但 如果 遇到 ， 你 可以 把 一 头 挂 在 墙 上 ， 把 另 一 头 的 安全 绳 穿 在 身上 。 然后 ， 纵身 一 跃 。 我 家 住 在 18 楼 ， 如果 这 个 说明书 没 骗 我 的话 ， 我 会 缓缓 地 降落 到 一 楼 。 这时 ， 安全 绳 的 另 一 头 ， 又 升到 了 18 楼 ， 另 一 个 人 ， 可以 再次 纵身 一 跃 。 如此 往复 。 注意 ， 绳子 千万 不 要 买 短 了 。 不然 挂 在 17 楼 会 很 尴尬 。
这个 缓降器 我 买 了 很 久 ， 但 从来 没有 用到 过 。 不过 我 知道 ， 如果 真的 遇到 意外 ， 这个 缓降 器 能 “ 救命 ” 。
有 一 次 我 去 昆山 出差 ， 和 一 位 企业家 聊到 这 件 事 。 他 对 我 说 ： 润总 ， 我们 想 一块儿 去 了 。 我 说 ， 啊 ？ 你 也 买 了 个 缓降器 ？ 他 说 ， 不 。 我 买 了 个 热 气球 。
很多 人 在 说 ， 2012 ， 可能 是 世界 的 末日 。 这 当然 是 瞎说 。 但是 ， 万一 呢 ？ 于是 ， 他 就 在 自家 别墅 顶上 ， 装 了 一 个 热 气球 。 他 说 ， 万一 真的 洪水 滔天 ， 我 就 飞到 天上 去 躲 几 天 。
俗话 说 得 好 ， 人 不 能 吃 太 饱 。 电影 都 不 敢 这么 拍 。 不过 ， 如果 真的 遇到 意外 ， 这个 热 气球 能 “ 救命 ” 。
新东方 账 上 的 200亿 ， 就 是 它 的 缓降器 ， 就 是 它 的 热 气球 。 这 200亿 所 带来 的 财务 弹性 ， 可能 它 一辈子 都 用 不 到 ， 但是 ， 如果 真的 遇到 意外 ， 这 200亿 能 “ 救命 ” 。
我 突然 想 起来 ， 我 父母 家 的 冰柜 。 想 起来 ， 我 每 次 给 他们 钱 ， 他们 都 不 用 。 为什么 ？ 因为 他们 总 担心 你 有 一 天 会 破产 。 然后 ， 他们 会 从 床 底下 拿出 这些 钱 ， 说 ： 拿去 ， 东山再起 。 我 说 不 会 不 会 ， 但 他们 就 是 担心 。 这些 钱 ， 就 是 他们 能 为 你 准备 的 ， 力所能及 的 “ 财务 弹性 ” 。
用 弹性 化解 意外 。 先 救命 ， 活 下去 。 然后 ， 再 治病 ， 好 起来 。
如何 好 起来 ？ 分散 业务 风险 ， 防止 再次 猝死 。
2012年 12月 ， 在 一 次 颁奖 典礼 上 ， 王健林 和 马云 同 台 领奖 。 王健林 说 ： 马云 的 电商 很 厉害 ， 但 我 不 认为 电商 出来 ， 传统 零售 渠道 就 一定 会 死 。
马云 回应 说 ： 我 先 告诉 王 总 一 个 好 消息 ， 电商 不 可能 完全 取代 零售 行业 。 同时 也 有 一 个 坏 消息 ， 它 会 基本 取代 你们 。
王健林 反击 ： 2022年 ， 10 年 后 ， 电商 在 全国 大 零售 市场 的 份额 ， 如果 占到 了 50% ， 我 给 他 一 个 亿 。 如果 没 到 ， 他 给 我 一 个 亿 。
这 就 是 轰动一时 的 “ 亿 元 赌局 ” 。 时光 飞逝 。 一 闭眼 ， 一 睁眼 … …
…… 十 年 就 过去 了 。 再 过 一 个 多 月 ， 这个 赌局 就 要 揭晓 结果 了 。 那么 你 觉得 ， 最后 会 是 王健林 赢 了 呢 ， 还是 马云 赢 了 呢 ？
本着 看 热闹 不 嫌 事 大 的 心态 ， 我 放下 手 里 繁重 的 工作 ， 查 了 一下 数据 。
2012年 ， 电商 占 消费品 零售业 总额 的 6.23% ； 2013年 ， 涨到 了 7.7% ； 2015年 ， 突破 了 10% ， 到 了 10.8% ； 2019年 ， 突破 了 20% ， 到 了 20.7% ； 2021年 ， 去年 ， 达到 了 24.5% 。 那么 你 觉得 ， 今年 ， 2022年 ， 电商 的 份额 有 多 大 机会 到 50% 呢 ？
如果 在 未来 的 一 个 多 月 里 ， 没有 发生 逆天 的 变化 ， 应该 是 机会 不 大 了 。 那 是 不 是 说 ， 王健林 就 赢 了 呢 ？
也 不 一定 。
因为 十 年 之后 的 今天 ， 人们 突然 发现 ， 你 再 也 分 不 清楚 什么 叫 线上 ， 什么 叫 线下 了 。
比如 ， 你 觉得 ， 瑞幸 咖啡 ， 是 一 家 线上 的 公司 ， 还是 一 家 线下 的 公司 ？
有 人 说 ， 当然 是 线上 的 。 因为 他们 是 用 手机 下单 的 。
没 错 。 可是 ， 我 是 站 在 他们 家 的 门店 里 ， 问 咖啡师 你 推荐 什么 ， 他 说 “ 海盐 芝士 厚 乳 拿 铁 ” ， 然后 ， 我 才 打开 手机 准备 下单 的 。
那 这样 ， 应该 算 线下 吧 。
没 错 。 可是 ， 我 刚 要 下单 ， 发现 前面 的 人 点 了 50 多 杯 。 于是 ， 我 订单 改成 了 “ 外 送 ” 。 然后 回到 办公室 等 。 请问 ， 这 是 线上 ， 还是 线下 ？
外卖 啊 。 这 应该 算 线上 吧 。
你 看 ， 你 可能 再 也 分 不 清楚 ， 什么 是 线上 ， 什么 是 线下 了 。
瑞幸 的 首席 增长官 杨飞 说 ， 线上 线下 ， 从来 都 不 是 关键 。 用户 在 哪里 出现 ， 我们 就 应该 去 哪里 ， 才 是 关键 。
我 给 你 讲 一 个 故事 。
瑞幸 有 很多 用户 ， 习惯 在 上班 的 路上 ， 绕道 买 一 杯 咖啡 。 这 是 线下 。 但是 我们 通过 气象 数据 监测 到 ， 这个 城市 明天 大雨 。 一 下雨 ， 用户 可能 就 不 进 店 了 。 怎么办 ？
杨飞 说 ， 我们 在 企业 微信 里 ， 连接 着 2000多万 的 用户 。 我们 的 数字化 系统 ， 就 会 给 这个 用户 发 一 张 “ 雨天 优惠券 ” 。 雨天 小 心意 ， 暖暖 喝 一 杯 。 你 的 城市 下雨 ， 我 就 送 过去 。 这样 ， 线下 ， 就 变成 了 线上 。
用 “ 私 域 + 数字化 ” ， 整合 线上 线下 ， 才 能 分散 业务 风险 。 这 就 是 业务 弹性 。
2022年 一 季度 ， 瑞幸 营收 同比 增长 90% ， 实现 5 年 来 首次 盈利 。
2022年 ， 最 热门 的 商业 模式 ， 可能 就 是 直播 电商 了 。 所以 今年 ， 我 花 了 很多 时间 ， 参访 ， 调研 这个 行业 的 头部 企业 。 7 月份 ， 我 带队 去 了 “ 交 个 朋友 ” 直播间 。 它 的 联合 创始人 黄贺 和 我 分享 了 两 组 数据 。 很 有意思 。 我 分享给 你 。
第一 组 数据 ， 关于 直播 规模 。 2021年 ， 我们 的 电商 总 规模 ， 达到 了 13.1万亿 元 ， 同比 增长 14.1% ； 那 直播 电商 的 规模 呢 ？ 达到 了 2.36万亿 元 ， 同比 增长 83.35 % ， 增速 远 比 其他 电商 快 。 直播 电商 在 总 电商 规模 中 的 占比 ， 已经 达到 17.97% 。 发展 极为 迅速 。
第二 组 数据 ， 关于 流量 来源 。 那么 ， 用户 是 怎么 进 电商 直播间 的 呢 ？ 黄贺 说 ， 大约 20% 的 用户 ， 是 看 了 短 视频 之后 ， 点击 进来 的 ； 有 30% ， 来自于 平台 的 算法 推荐 。 这 对 直播间 来说 ， 是 免费 的 自然 流量 ； 而 最 大 的 40% ， 来自 于 付费 投流 。
这 两 组 数据 放 在一起 看 。 一边 ， 是 大量 从业者 正在 疯狂 涌入 直播 电商 ， 同比 增长 83.35% ； 而 另 一边 ， 是 流量 来源 的 最大头 ， 来自于 付费 。 100 人 中间 ， 40 人 是 花钱 买来 的 。
我们 知道 ： 供需 关系 ， 决定 商品 价格 。 当 直播间 的 数量 爆发式 增长 ， 而 观看 直播 的 人数 却 无法 同步 增长 的 时候 ， 流量 的 价格 ， 一定 会 越来越 贵 。
那 怎么办 ？ 分散 业务 风险 。
在 去年 的 演讲 里 ， 我们 讲 过 ， 公 域 的 流量 ， 就 像 ： 自来水 。 付 费用 水 ， 价 高 者 得 。 你 租金 出 得 高 ， 这个 铺位 就 是 你 的 。 你 竞价 排名 钱 出 得 多 ， 这 个 关键 字 就 是 你 的 。 而 私 域 的 流量 ， 就 像 ： 井水 。 打井 很 贵 ， 用 水 免费 。 你 辛辛苦苦 打井 ， 做 公众号 ， 做 视频 号 ， 持续 生产 优质 内容 ， 很 辛苦 。 可 一旦 打好 了 井 ， 触 达 用户 ， 就 可以 是 免费 的 了 。
今年 9月 ， 我们 在 视频 号 里 ， 开启 了 一 项 “ 私 域 + 直播 ” 的 实验 ： 润 米 优选 。 这 项 实验 的 基本 逻辑 ， 就 是 暂时 完全 不 从 公 域 购买 流量 ， 只 用 公众号 、 视频 号 这些 私 域 工具 ， 来 触达 用户 ， 并 把 买 流量 的 钱 ， 用 优惠 、 用 赠品 等 各 种 方式 ， 补贴 用户 ， 看 看 是否 可行 。
赶 在 今天 的 演讲 之前 ， 润米 优选 做 了 四 场 直播 ， 积累 了 一些 数据 。
直播 电商 里 ， 有 两 个 非常 重要 的 基本 模型 ： 停留 模型 ， 和 成交 模型 。
停留 模型 ， 是 看 用户 是否 喜欢 直播间 。 喜欢 才 会 停留 。 停留 模型 的 重要 指标 ， 是 ： 停留 时 长 。
成交 模型 ， 是 看 用户 是否 信任 直播间 。 信任 才 会 购买 。 成交 模型 的 重要 指标 ， 是 ： UV 价值 。
UV 价值 ， 就 是 人均 消费 。 100 人 进 直播间 ， 买 了 300 元 的 东西 ， 那 UV 价值 ， 就 是 3 元 。 现在 ， 我们 来 看 一下 “ 私 域 + 直播 ” 的 实验 数据 。
公 域 直播 间 的 平均 停留 时 长 ， 一般 在 1 分钟 左右 。 来 了 就 走 ， 来 了 就 走 。 是 纯粹 的 买卖 关系 。 润米 优选 “ 私 域 直播 ” 的 实验 结果 ， 是 12.42 分钟 。 私 域 的 用户 ， 可能 因为 喜欢 ， 更 愿意 停留 。
然后 ， 再 看 UV 价值 。 2022年 9月 ， 公域 排名 前 十 的 直播间 ， 平均 UV 价值 ， 大约 是 3.84 元 。 润米 优选 “ 私 域 直播 ” 的 实验 结果 ， 是 16.62 元 。 私 域 的 用户 ， 可能 因为 信任 ， 更 敢于 消费 。
公域 直播 很 重要 。 但是 我 希望 能 通过 这 组 数据 告诉 大家 ， 私 域 直播 可能 同样 重要 。 在 公 域 ， 用 钱 购买 流量 ； 在 私 域 ， 用心 经营 信任 。 2023年 ， 私域 + 直播 ， 可能 会 成为 越来越 多 品牌 的 标配 。
当然 ， 我们 这 次 实验 的 数据量 还 很 小 。 不 能 说明 太 多 问题 。 所以 ， 实验 会 继续 进行 。 持续 的 复盘 报告 ， 也 会 发布 在 “ 润米 优选 ” 的 公众号 上 。 欢迎 关注 。
另外 ， 这 次 实验 ， 得到 了 很多 品牌 的 大力 支持 。 在 什么 都 没有 的 情况 之下 ， 你们 就 无 条件 地 信任 我们 ， 参与 进来 。 非常 感谢 。
所以 ， 如何 治病 ， 如何 提高 业务 弹性 ？
不 能 只 依赖 线下 ， 也 不 能 只 依赖 线上 ； 不 能 只 依赖 私 域 ， 也 不 能 只 依赖 公 域 。 以 消费者 为 中心 ， 全 域 经营 。 就算 是 天 塌 下来 ， 都 要 有 一 摊 生意 能够 赚 钱 。
救命 。 治病 。 然后 ， 是 养生 。 是 增加 团队 弹性 。
我们 看 这 张 地图 。 北京 ， 上海 ， 深圳 ， 杭州 ， 成都 ， 大理 ， 乌鲁木齐 。 再 加上 一 个 另 一 个 国家 的 小镇 威廉斯堡 。 如果 你 有 一 个 20多 人 的 创业 团队 ， 你 会 选择 把 办公室 设 在 哪里 ？
日 谈 公园 的 CEO 乐乐 说 ： 都 设 行 不 行 。 这个 非常 年轻 ， 但 也 非常 知名 的 播客 团队 ， 20 多 名 员工 ， 分布 在 了 8 个 城市 。
什么 是 播 客 ？ 播 客 ， 是 一 种 订阅 的 音频 节目 。 比如 ， 他们 非常 知名 的 《 李淼 谈 奇案 》 ， 讲 罪案 故事 。 每 期 都 讲 ， 每 期 都 讲 ， 已经 讲 了 200多 期 。 很 受 欢迎 ， 单 期 播放量 ， 能 到 几百万 。
挺 好 。 可是 ， 一 个 20 多 人 的 团队 ， 为什么 要 分散 在 8 个 地方 呢 ？
乐乐 说 ， 一开始 ， 就 是 因为 “ 居家 办公 ” 。 后来 ， 居 着 居 着 ， 就 居 得 不 想 去 办公室 了 。 我们 有的 同事 ， 把 家 搬到 了 大理 。 还 有 的 实习生 ， 去 国外 边 读书 边 工作 。 后来 ， 我们 就 干脆 放飞 了 ， 招 人 也 不 限 城市 了 ， 深圳 ， 上海 ， 成都 。 因为 有 了 企业 微信 ， 有 了 移动 互联网 ， 在 哪里 都 能 高效 协同 。
比如 ， 我们 策划 了 一 个 全新 的 音频 综艺 栏目 ， 需要 安排 “ 陈飞 ” 去 邀请 嘉宾 。 但 陈飞 没 参加 策划会 ， 怎么办 ？
在 企业 微信 “ 文档 ” 里 设 一 个 待办 ， 叫 ： “ 邀请 嘉宾 ” ， 然后 @ 陈飞 。 你 都 不 用 问 他 ， 这 会儿 是 在 大理 ， 还是 在 乌鲁木齐 。 一旦 被 @ ， 协同 就 开始 了 。
很 快 ， 音频 综艺 节目 录好 了 ， 但 剪辑 效果 不 满意 ， 怎么办 ？
立刻 ， 拉 着 成都 的 策划 ， 上海 的 新 媒体 ， 深圳 的 文案 ， 开 企业 微信 “ 视频 会议 ” 。 深圳 的 文案 在 贵州 呢 ？ 不 重要 。 有 网 就 行 。 共享 屏幕 ， 在 制作 软件 一起 商量 着 剪 。 会议 开完 ， 音频 就 剪完 。
节目 终于 制作 好 了 ， 周一 上午 发布 。 所有 相关 人员 ， 都 要 准备 好 。 可 万一 有 人 忘 了 ， 怎么办 ？
建 一 个 企业 微信 “ 公共 日历 ” 。 节目 发布 前 ， 它 会 “ 弹窗 ” 提醒 所有 人 ， 不管 你 是 在 国内 国外 ， 有 几 个 小时 的 时差 。
我们 就 这样 ， 一起 工作 了 好几 年 。 如果 不 是 因为 团建 ， 很多 人 素未谋面 。 但 这个 “ 未 曾 谋面 ” 的 团队 ， 有 着 超强 的 战斗力 。 我们 蝉联 5 年 的 ， 苹果 最佳 播 客 电台 ， 单 期 播放量 最 高 超 千万 ， 总 播放量 超 10亿 。
真 是 一 个 年轻 而 优秀 的 团队 。 没有 人 永远 年轻 ， 但 永远 有 人 年轻 。 你 不得不 佩服 年轻人 的 战斗力 ， 年轻人 的 弹性 。
如何 养生 ？ 如何 增加 团队 弹性 ？
企业 微信 的 同学 ， 对 我 说 ： 增加 团队 弹性 的 关键 ， 是 保持 成员 之间 的 高效 连接 。 只要 连接 在 ， 协同 在 ， 弹性 就 在 ， 战斗力 就 在 。
救命 ， 治病 ， 养生 。 财务 弹性 ， 业务 弹性 ， 团队 弹性 。 我 祝愿 你 ， 不管 遇到 什么样 的 意外 ， 都 能 因为 有 弹性 ， 而 ： 活 下去 ， 好 起来 ， 更 健康 。
回到 新东方 。
今年 7月 ， 我 飞 北京 ， 和 俞敏洪 老师 ， 以及 一 位 叫做 董宇辉 的 年轻 老师 ， 做 了 一 场 直播 。 对 的 。 就 是 这 个 叫 “ 东方 甄选 ” 的 直播间 ， 就 是 这个 自嘲 长 得 像 兵马俑 的 董 老师 。 在 直播 间 ， 我 深深 感受 到 董 老师 的 谦逊 ， 和 才华横溢 ； 俞 老师 的 慈祥 ， 和 爱才 如命 。 在 直播间 ， 我们 聊 了 半 个 多 小时 我 的 书 。 就 这样 聊 着 聊 着 ， 你 猜 ， 最后 卖 了 多少 本 ？
卖 了 5.2万 本 。 难以 想象 。
从 去年 12月 到 今年 6月 ， 在 默默 耕耘 了 半 年 之后 ， 东方 甄选 直播 间 ， 作为 新东方 转型 的 重要 项目 ， 终于 随着 董 老师 的 一 条 短 视频 ， 而 火爆 全 网 。 东方 甄选 的 带 货 能力 ， 迅速 冲 到 了 最 头部 。 而 新东方 在线 的 股价 ， 也 因此 暴涨 了 200亿 。
你 不 觉得 很 有意思 吗 ？
跌落 时 ， 俞敏洪 发 工资 退 学费 ， 花 了 200亿 。 反弹 时 ， 新东方 在线 的 市值 ， 涨 了 200亿 。 一 跌 一 涨 ， 一 落 一 起 。 这 就 是 ： 弹性 。
真 好 。
就 像 我 在 一 篇 文章 里 说 的 ： 你 能 好 ， 一定 是 因为 很多 人 希望 你 好 。
祝福 触底 反弹 的 新东方 ； 也 祝福 你 ， 拥有 新东方 一样 的 弹性 。 用 弹性 ， 化解 意外 。
穿越 周期
2023 的 意外 ， 靠 弹性 化解 。 那么 ， 2023 的 周期 ， 靠 什么 穿越 呢 ？
前 段 时间 ， 我 和 儿子 在 公园 里 散步 。 一边 散步 一边 聊天 。 遇到 一 个 邻居 ， 牵 着 一 只 小 狗 ， 很 可爱 的 那 种 ， 也 在 散步 。 我 很 礼貌 地 对 她 说 ， 你 家 的 狗 ， 很 可爱 啊 。
她 很 高兴 。 然后 对 我 说 ， 你 家 儿子 ， 也 很 可爱 啊 。
我 夸 他 家 的 狗 可爱 ， 他 夸 我 家 的 儿子 可爱 。 我 觉得 他 在 骂人 ， 但 我 没有 证据 。 可 后来 一 想 ， 也许 ， 那 条 狗 在 他 的 心中 的 重要性 ， 就 真的 是 像 儿子 一样 吧 。
这 件 事 ， 给 我 留下 了 很 深 的 印象 。
上图 这 个 人 ， 叫 夏谞颖 。 爱 宠 游 的 联合 创始人 。
爱宠 游 ， 就 是 爱宠 ， 出去 旅游 。 是 “ 世界 这么 大 ， 爱宠 想 去 看 看 ” 。
夏谞颖 说 ， 润总 ， 现在 人 ， 是 真 把 宠物 当 孩子 的 。 我 给 你 讲 两 个 故事 ， 你 就 知道 了 。
我们 有 个 客人 ， 养 了 三 条 流浪 狗 。 养 着 养 着 ， 就 想 陪 它们 出来 旅游 。 但 三 只 狗 一 个 人 带 不 了 ， 就 带 了 其中 一 只 。 这 只 小 狗 玩 得 非常 开心 。 越 开心 ， 她 对 其它 两 只 就 越 愧疚 。 于是 一 咬牙 ， 分 两 次 把 另外 两 只 也 带 出去 旅游 。 而 她 ， 一 个 人 陪 了 三 次 。
我们 还 有 一 个 客人 ， 养 了 一 只 德国 牧羊犬 ， 想 参加 我们 海岛 游 项目 。 但 这 只 德牧 真的 很 老 了 ， 我们 不 敢 带 。 但是 他 很 坚持 。 他 说 就 是 因为 很 大 了 ， 所以 想 带 它 去 看 最后 一 次 海 。 晒 晒 太阳 ， 在 沙滩 上 跑 。 最后 一 次 。 果然 ， 在 看完 最后 一 个 海 之后 ， 这 只 德牧 在 回去 的 路上 ， 安详 地 走 了 。
听完 这 两 个 故事 ， 我 脑海 里 只有 一 句 话 ： 最 高级 的 主人 ， 是 以 宠物 的 形象 出现 的 。 我 问 ， 做 宠物 旅游 ， 赚 钱 吗 ？ 他 说 ， 还 行 ， 反正 比 做人 的 旅游 赚 钱 。
宠物 行业 最近 很 火 。 宠物 旅游 ， 宠物 健身 ， 宠物 减肥 ， 宠物 殡葬 。 越来越 火 。 为什么 ？ 因为 宠物 行业 能 “ 穿越 周期 ” 。
我们 看 这 张 图 。 这 张 图 是 大洋 彼岸 ， 另 一 个 国家 20 年 来 的 GDP 增速 。
他们 GDP 的 增速 ， 在 2008年 ， 和 2016年 ， 有 两 次 比较 明显 的 下滑 。
但是 ， 根据 数据 ， 在 这 两 个 时期 ， 宠物 经济 逆势 增长 。
即使 在 2020年 。 经济 遭受 了 新冠 疫情 的 重大 打击 ， GDP 负 增长 3.4 % ， 但是 宠物 经济 的 增速 依然 在 5 % 左右 。
数据 ， 验证 了 宠物 行业 能 穿越 周期 的 现象 。 在 他们 经济 表现 不 佳 的 2010年 ， 服装 和 服务 消费 下降 了 1.4% ， 住房 消费 下降 了 2% ， 食品 消费 下降 了 3.8% ， 娱乐 消费 下降 了 7% ， 而 宠物 消费 ， 却 增长 了 6.2% 。
美团 的 数据 ， 再 一 次 验证 了 这个 现象 。
从 2019年 到 2022年 ， 美团 上 宠物 相关 的 外卖 订单 飞速 增长 ， 年均 复合 增长率 高达 145% 。 2021年 全 年 ， 用户 为 宠物点 外卖 的 平均 客单 价格 118 元 ， 远 高于 给 自己点 外卖 。
大 环境 越 是 不 好 ， 宠物 经济 就 越 好 。 可是 ， 为什么 呢 ？
有 很多 解释 。 有 人 说 ， 可能 是 因为 越是 在 周期 的 谷底 ， 人们 的 压力 就 越 大 ； 人们 的 压力 越 大 ， 宠物 提供 的 陪伴 价值 ， 就 越 重要 ； 有 人 说 ， 可能 是 因为 养 孩子 的 决策 太 沉重 ， 而 养 宠物 是 养 孩子 的 低 成本 平替 。 宠物 萌化 了 的 样子 ， 太 像 孩子 了 。 你 获得 了 纯 享版 的 快乐 ， 却 不 需要 给 宠物 买 学区房 。 还 有 很多 解释 。 可能 都 对 。 我 不 知道 。
但是 ， 这 背后 一定 有 规律 。 基于 周期 的 规律 。
昼夜 轮回 是 周期 。 阴晴 圆缺 是 周期 。 四 季 更替 也 是 周期 。
要 理解 宠物 行业 为什么 能 顺应 周期 ， 穿越 周期 ， 首先 要 理解 周期 。
2022年 ， 我们 有 必要 一起 重新 理解 ， 三 个 非常 重要 的 商业 周期 。 它们 是 ： 库存 周期 ， 投资 周期 ， 和 技术 周期 ， 并 向 那些 正在 穿越 周期 的 达尔文 雀 们 认真 学习 ， 他们 的 穿越 之 道 。
我们 先 从 库存 周期 开始 。
回到 泽平 宏观 的 这 张 图 。 “ 猪 周期 ” ， 就 是 一 个 典型 的 库存 周期 。
为什么 叫 库存 周期 ？
因为 ， 当 猪肉 供 大于 求 时 ， 库存 就 会 增加 ， 甚至 导致 滞销 ； 当 猪肉 供 小于 求 时 ， 库存 就 会 减少 ， 甚至 导致 缺货 。 供需 的 此 消 彼 长 ， 导致 了 库存 的 此起彼伏 。 这 就 是 库存 周期 。
最 早 发现 这 种 周期 现象 的 ， 是 一 位 英国 商人 ， 统计学 家 ， 叫 ： 约瑟夫·基钦 。 因此 ， 库存 周期 ， 也 被 称为 “ 基钦 周期 ” 。
所以 ， 有时候 ， 你 的 东西 卖 不 出去 ， 不 是 因为 你 的 销售 不 努力 。 而 只是 因为 遭遇 了 库存 周期 的 低谷 。 在 这个 低谷 里 ， 供给 大于 需求 。
不过 ， 这 种 统计学 家 “ 归纳 ” 出来 的 规律 ， 并 没有 被 所有 人 认同 。 甚至 有 不少 经济学家 并 不 同意 库存 周期 的 存在 。 他们 觉得 这些 变化 ， 是 随机 的 。
但是 ， 大 经济学家 索洛 说 的 ： 到 现在 为止 ， 我们 还 没有 完全 搞 明白 ， 长颈鹿 是 怎么 把 血液 输送 到 那么 高 的 脑袋 里 的 ， 但 你 不 能 因为 没 搞 明白 ， 就 不 承认 长颈鹿 有 个 长 脖子 。
我们 假设 “ 库存 周期 ” 确实 存在 ， 而 你 又 遭遇 了 这个 周期 的 低谷 ， 怎么办 ？
应该 顺应 周期 ， 帮 人 “ 去 库存 ” 。
上图 这 个 人 ， 叫 雷勇 ， 好食期 的 创始人 。
你 知道 ， 食品 是 有 保质期 的 。 你 也 知道 ， 卖 过期 食品 是 违法 的 ， 违法 的 处罚 很 严重 。 因此 ， 很多 超市 为了 不 踩 红线 ， 他们 会 只 允许 剩余 保质期 大于 2 / 3 的 食品 进 超市 。 也就是说 ， 保质期 12 个 月 的 食品 ， 出厂 4 个 月 ， 超市 就 不 收 了 。
那 这 8 个 月 的 库存 ， 怎么办 ？ 通常 会 进入 “ 特殊 渠道 ” 。 比如 ， 公司 团购 ， 酒店 连锁 ， 等等 等等 。 那 如果 还 卖 不 完 ， 怎么办 呢 ？ 那 这些 食品 ， 就 变成 了 损耗 。
雷勇 说 ， 食品 行业 的 损耗率 ， 好 的 能 控制 在 1% 。 听 上去 不 高 ， 但是 ， 食品 行业 的 平均 利润率 ， 才 3% 。 而且 ， 食品 行业 ， 通常 销售额 巨大 。 统一 一 年 200 多 亿 ， 康 师傅 一 年 700 多 亿 。 所以 ， 1% 是 好多 好多 钱 。
那 怎么办 呢 ？
雷勇 说 ， 这 就 要 说到 ， 我 在 一 家 咖啡馆 受到 的 启发 了 。
有 天 晚上 ， 我 在 一 家 咖啡馆 工作 。 已经 很 晚 了 。 快 要 下班 了 。 这时 ， 咖啡馆 的 一 个 工作 人员 ， 把 冰柜 里 三明治 拿 出来 ， 往 垃圾 桶里 扔 。 我 看到 后 说 ， 这 太 浪费 了 吧 。 小 姐姐 说 ， 我们 只 卖 当天 的 三明治 。 今天 卖 不 完 的 ， 确实 要 扔掉 的 。 这 是 我们 对 客户 的 承诺 。
对 客户 信守 承诺 ， 这 很 好 。 但 扔掉 ， 确实 太 可惜 了 。 要不 你 便宜 一点 ， 我 买走 。 小 姐姐 说 ， 你 要 买 ， 可以 的 。 那 就 是 原价 。 可 你 都 要 扔掉 了 啊 。 是 的 。 但 系统 里 只 能 收 原价 。 你 要 不 买 ， 我 就 扔掉 。
这 件 事 ， 一下子 击中 了 我 。
三明治 的 价值 ， 是 随着 保质期 匀速 下降 的 。 在 冰柜 里 说不定 可以 摆 三 天 。 但是 ， 它 的 价格 ， 却 在 第一 天 的 结束 ， 瞬间 从 100% 跌 到 了 0% 。 这 剩余 的 价值 到 清零 的 价格 中间 ， 被 扔掉 的 差 值 ， 就 是 被 浪费 的 利润 。
如果 我 用 “ 倒计时 ” 的 定价 策略 ， 不断 打折 卖 ， 那些 利润 ， 不 就 不 会 被 浪费 掉 了 吗 ？
说 干 就 干 。
雷勇 迅速 搭建 了 一 套 数字化 系统 ， 把 每 一 件 商品 的 保质期 透明化 。 注意 ， 不 是 每 一 个 “ 批次 ” 的 商品 ， 而 是 每 一 件 商品 。 是 每 一 “ 瓶 ” 水 ， 每 一 “ 盒 ” 饼干 ， 每 一 “ 桶 ” 方便面 。 我 说 这 瓶 水 是 9月 7日 生产 的 ， 你 拿到 手 如果 是 9月 8日 ， 就 不 要 钱 。
然后 呢 ？ 然后 ， 倒计时 定价 。 这 瓶 水 还 有 60% 的 保质期 ， 那 就 6 折 。 过 了 一 段 时间 ， 保质期 只 剩 50% 了 ， 价格 就 自动 调 为 5 折 。 然后 是 4 折 ， 3 折 ， 2 折 ， 1 折 。
刚 生产 出来 的 食品 ， 你 别 来 找 我 。 你 有 很多 渠道 。 过 了 1 / 3 保质期 ， 你 来 找 我 。 我 帮 你 卖掉 。 就算 1 折 ， 也 比 损耗 有 价值 。 但 实际 运行 下来 ， 大部分 食品 在 6 折 就 卖 得 差不多 了 。 到 了 4 折 ， 基本 卖完 。
我们 这个 行业 ， 被 称为 “ 临期 食品 ” 。 但 我们 其实 不 是 在 卖 临期 食品 。 还 有 40% 保质期 就 卖完 了 。 我们 做 的 ， 是 不 让 食品 “ 成为 ” 临期 食品 。
全国 包装 食品业 ， 大概 有 6万亿 的 规模 。 每 年 销毁 1千亿 的 库存 。 越 是 在 库存 周期 的 低谷 ， 销毁 的 越 多 。 帮助 食品 行业 去 库存 ， 就 是 一 个 “ 逆势 增长 ” 好 生意 。
那么 临期 食品 “ 逆 周期 ” 了 吗 ？ 没有 。 在 夏天 的 时候 卖 冰棍 ， 是 顺应 周期 ； 在 冬天 的 时候 卖 棉袄 ， 也 是 顺应 周期 。 其实 从来 没有 什么 “ 逆 周期 ” 。 所谓 逆势 增长 ， 皆 是 顺应 周期 。
第二 个 你 应该 了解 的 周期 ， 叫 ： 投资 周期 。
这 张 图 ， 来自 Wind 和 国泰 君安 证券 ， 它 描述 的 是 全球 GDP 这 40多 年 来 的 增速 变化 。 你 发现 没有 ， 全球 GDP 的 增速 变化 ， 也 有 一 个 明显 的 周期 现象 。 为什么 ？
法国 医生 ， 经济学家 ， 朱格拉 ， 对 这 种 现象 做出 了 解释 。
当 经济 形势 非常 好 的 时候 ， 所有 人 都 对 未来 充满 了 信心 。 这 时候 ， 人们 拼命 购入 资产 ， 债券 、 股票 、 房地产 。 每 个 人 都 觉得 自己 赚到 了 钱 。 而且 ， 大家 都 乐观 地 相信 ， 这些 资产 的 价格 只 会 越来越 贵 ， 看 不 到 泡沫 的 存在 。
终于 有 一 天 ， 泡沫 破裂 ， 资产 价格 开始 下跌 。 这 就 是 著名 的 “ 明斯基 时刻 ” 。 价格 下跌 ， 导致 恐慌 抛售 ； 恐慌 抛售 ， 进一步 导致 价格 下跌 。 于是 ， 人们 越来越 “ 悲观 ” 。 然后 继续 抛售 。 然后 继续 下跌 。 最终 崩盘 。
这 就 是 投资 周期 。 投资 周期 ， 是 由 情绪 的 乐 悲 交替 ， 导致 的 投资 的 涨跌 轮回 。 没有 泡沫 ， 就 没有 破灭 。 没有 繁荣 ， 就 没有 萧条 。
朱格拉 说 ： 萧条 的 唯一 原因 ， 就 是 繁荣 。
著名 经济学家 欧文·费雪 ， 加 了 几 个 字 。 他 说 ： 萧条 的 唯一 原因 ， 是 建立 在 “ 债务 ” 之上 的 繁荣 。
投资 周期 ， 必然 有 起 有 落 。
那么 ， 当 “ 悲观 ” 情绪 主导 市场 ， 投资 周期 进入 低谷 时 ， 我们 该 怎么办 ？
应该 顺应 周期 ， 帮 人 省钱 。
上图 这 个 人 ， 叫 魏颖 。 多 抓 鱼 创始人 。 多 抓 鱼 ， 是 个 法语 词 ， 是 “ 似曾相识 ” 的 意思 。 和 什么 “ 似曾相识 ” ？ 和 一 本 有 缘 的 书 。 一 本 有 缘 的 二手书 。
你 可能 不 知道 ， 很多 新 书 书店 ， 五 折 进货 ， 七 折 销售 。 有 2 折 的 毛利 。 但是 ， 日本 有 个 叫 “ BOOK OFF ” 的 二手 书店 ， 他们 用 一 折 来 收 二手 书 ， 然后 翻新 、 消毒 、 包装 ， 最后 用 五 折 销售 。 BOOK OFF 反而 有 4 折 的 毛利 。
这个 “ 顺应 周期 ， 帮 人 省钱 ” 模式 ， 启发 了 魏颖 。 她 创立 了 多 抓 鱼 。 没 想到 ， 二手 书 在 国内 果然 卖 得 很 好 。 很 快 ， 她 拿到 了 多 轮 投资 。 他们 的 第一 家 线下 店 ， 甚至 开 在 了 上海 的 安福路 。 安福路 ， 你 知道 吗 ？ 上海 最 小 资 的 一 条 路 。 很 贵 。 新 书 书店 都 不 敢 开 在 这里 。 可能 ， 是 因为 二手书 帮 人 省钱 ， 但 其实 很 赚 钱 。
但是 ， 书 毕竟 便宜 。 在 投资 周期 的 低谷 ， 比 二手 书 更 赚 钱 的 ， 可能 是 二手 奢侈品 。
二手 奢侈品 ， 就 是 大牌 包包 ， 名牌 服装 ， 高级 腕表 ， 珠宝 配饰 ， 等等 。
上面 这 张 图 的 数据 ， 来自 艾瑞 咨询 。 我 国 二手 奢侈品 的 市场 增速 ， 从 2017年 开始 ， 不断 上升 。 2020 年 ， 年增速 高 达 51.8% 。 去年 稍 有 滑落 。 但 复合 增速 达 32% 。
现在 我们 叠加 GDP 的 增速 上去 。 2018年 我们 GDP 的 增速 是 6.6% ， 19年 下降 到 6.1% ， 20年 因为 疫情 触底 到 2.3% ， 21年 回升 到 8.1% 。 你 发现 没有 ， 二手 奢侈品 的 增速 ， 和 GDP 的 增速 ， 走势 正好 相反 。
为什么 ？
因为 ， 虽然 环境 遇到 挑战 时 ， 但 买 奢侈品 的 心理 需求 依然 在 ， 只是 一手 的 价格 显得 高 了 。 这时 ， 成色 稍 差 一些 ， 但 价格 低 很多 的 二手 奢侈品 ， 就 显得 很 有 吸引力 。 这 是 ： 需求 端 的 上升 。 而 在 另外 一 边 ， 环境 遇到 挑战 时 ， 大量 高 净值 人群 ， 需要 通过 出售 高端 奢侈品 的 方式 ， 获得 资金 。 这 是 ： 供给 端 的 上升 。 需求 端 和 供给 端 同时 上升 ， 于是 二奢 经济 ， 就 爆发 了 。 卖 二手 奢侈品 ， 帮 人 省钱 ， 但 其实 很 赚 钱 。
在 投资 周期 的 低谷 ， 帮 人 省钱 ， 就 是 顺应 周期 。 二手 图书 ， 二手 奢侈品 ， 因为 顺应 周期 ， 而 获得 逆势 增长 。
即便 是 在 冬天 。
人类 历史 上 ， 有 四 大 古 文明 。
你 知道 ， 他们 有 什么 共性 吗 ？ 对 。 他们 都 在 大 河 流域 。
但是 ， 除此之外 呢 ？
除此之外 ， 他们 还 有 一 个 共性 ， 那 就 是 ： 这些 古 文明 ， 都 诞生 在 北纬 30° 附近 。
为什么 ？ 因为 这里 有 水 吗 ？ 水 ， 是 一 个 重要 原因 ， 没有 水 ， 就 不 能 耕种 。 但 水 ， 不 是 唯一 原因 。 因为 热带 也 有 水 啊 ， 但 热带 ， 却 没 诞生 这些 伟大 的 古 文明 。
那 是 为什么 呢 ？ 因为 这里 ， 四 季 分明 。 因为 这里 ， 有 冬天 。
热带 ， 没有 冬天 。 而且 热带 的 自然 资源 ， 实在 是 太 丰富 了 。 早 在 14 世纪 ， 周达观 就 在 他 的 《 真 腊 风土 记 》 里 ， 记录 过 热带 生活 ： 不 著 衣裳 ， 且 米 粮 易 求 ， 妇女 易得 ， 居室 易办 ， 器用 易 足 。 就是说 ， 要 什么 就 有 什么 。 也 因为 要 什么 就 有 什么 ， 热带 的 人们 没有 太 大 的 生存 压力 。
而 在 北 温带 ， 冬天 冰天雪地 ， 什么 都 没有 。 如果 你 不 能 在 冬天 之前 ， 储备 足够 的 粮食 ， 就 会 饿死 。 所以 ， 人们 必须 研究 劳动 的 技术 ， 生产 的 效率 。 以 应对 冬天 。 是 冬天 ， 逼出 了 文明 。
企业 ， 其实 也 是 一样 。 优秀 的 企业 ， 诞生 于 顺境 。 而 所有 伟大 的 企业 ， 都 是 冬天 的 孩子 。
第三 个 你 应该 了解 的 周期 ， 叫 ： 技术 周期 。
什么 是 技术 周期 ？
真正 推动 世界 发展 的 ， 是 技术 。 每 一 次 革命性 的 技术 出现 ， 都 会 带来 爆发 式 的 经济 增长 。 当 这 项 技术 被 充分 使用 ， 增长 就 开始 逐渐 放缓 。 直 到 ， 下 一 次 革命性 的 技术 出现 。
这些 革命性 的 技术 中 ， 最 知名 的 ， 就 是 ： 三 次 工业 革命 。 每 一 次 革命 ， 都 是 左脚 生产 效率 ， 右脚 交易 效率 。 永 不 停止 。
第一 次 工业 革命 ， 又 被 称为 “ 蒸汽 时代 ” 。 我们 知道 ， 第一 次 工业 革命 的 标志 性 事件 ， 是 瓦特 改良 蒸汽机 。 蒸汽机 用 的 能源 是 煤炭 。 而 蒸汽机 的 本质 ， 是 驾驭 煤炭 “ 这 匹 烈马 ” 的 马鞍 。 因为 能够 驾驭 煤炭 ， 这 种 远 超 人力 的 能源 ， 人类 的 “ 生产 效率 ” 大大 提高 。
还 记得 在 人力 时代 ， 人类 是 怎么 把 棉花 纺 成 线 的 吗 ？ 用 手 摇 纺车 。 你 说 这 一 天 能 纺 几 卷 线 ？
到 了 “ 蒸汽 时代 ” ， 英国人 发明 了 可以 同时 纺 8 卷 线 的 珍妮 纺纱机 ， 再 把 珍妮 纺纱机 ， 用 蒸汽机 上面 。 你 想 这样 ， 一 个 女工 一 天 能 纺 多少 卷线 ？ 这 就 是 生产 效率 的 提高 。
左脚 的 生产 效率 提升 之后 ， 接下来 就 是 右脚 ， 交易 效率 的 提升 了 。
蒸汽机 推动 了 铁路 和 印刷术 的 发展 ， 铁路 提升 了 物理 世界 的 连接 效率 ； 印刷术 提升 了 信息 世界 的 连接 效率 。
因为 铁路 和 印刷术 ， 远方 变 近 了 。 右脚 往 前 迈 了 一 大 步 。
然后 ， 全球 迎来 了 第二 次 工业 革命 ： 电气 时代 。 在 这个 时代 ， 人们 学会 了 驾驭 另外 一 个 更加 “ 野蛮 ” 的 能源 ： 石油 。
一 种 在 当时 看来 取之不尽 用之不竭 的 能源 — — 石油 ， 被 一 种 叫 “ 内燃机 ” 的 技术 驾驭 了 ， 在 各 行 各 业 ， 像 巨人 一样 ， 做 着 人类 永远 做 不 到 的 事情 。 因为 石油 ， 全球 的 “ 生产 效率 ” 全面 提高 。 左脚 这 一 步 ， 震撼 天地 。
然后 ， 套 着 内燃机 的 石油 把 飞机 送上 了 天 ， 把 汽车 推向 了 四面八方 。 全球 的 “ 交易 效率 ” ， 闪电 似地 快速 提升 。
右脚 这 一 步 ， 瞬间 十万 里 。
再 然后 ， 第三 次 工业 革命 开始 了 。 这 次 革命 被 称为 “ 信息 时代 ” 。 “ 算力 ” 这 种 能源 ， 被 开采 出来 。
1946 年 ， 第一 台 现代 计算机 ENIAC 诞生 。 这 台 计算机 重 30 多 吨 ， 占地 170 平方米 ， 每 秒 计算 5000 次 。 然后 ， 计算机 的 算力 就 顺着 摩尔 定律 ， 疯狂 生长 。 今天 ， 我们 手 上 一 部 iPhone 的 算力 ， 是 这个 30 吨 庞然大物 的 几十万 倍 。
那么 驾驭 算力 的 是 什么 呢 ？ 是 软件 。 是 微软 的 办公 系统 ， Oracle 的 数据库 系统 ， 金蝶 的 财务 系统 ， 等等 等等 。 有 了 被 软件 驾驭 的 算力 ， 工厂 生产 更 快 了 。 超市 结账 更 快 了 。 银行 算账 更 快 了 。 一切 行业 的 “ 生产 效率 ” ， 都 在 以 无法 想象 的 速度 提高 。
这 只 左脚 ， 像 神 一样 降临 。
那 右脚 呢 ？
右脚 当然 是 互联网 ， 是 移动 互联网 ， 是 万物 互 联 。
读 大学 的 时候 ， 有 一 次 ， 我 要 和 我 一 个 国外 的 同学 通 电话 。 那 是 1994年 。 你 知道 1994年 的 国际 长途 ， 多少 钱 一 分钟 吗 ？ 很多 人 不 记得 了 。 是 ： 十几 块 一 分钟 。 你 知道 我 当时 ， 一 天 吃饭 多少 钱 吗 ？ 5 块 钱 。 所以 当时 打 电话 ， 都 是 数 着 秒 的 。 57 秒 、 58 秒 、 59 秒 … … 对不起 ， 对不起 ， 不 能 聊 了 。 啪 ， 把 电话 挂 了 。 因为 晚 一 秒 钟 ， 就 三 天 不 能 吃饭 了 。
现在 呢 ？ 你 和 你 在 国外 的 朋友 、 客户 、 或者 合作 伙伴 沟通 ， 随时随地 拿起 手机 ， 立即 视频 ， 完全 免费 。
右脚 ， 像 另 一 个 神 一样 的 降临 。
左脚 ， 右脚 。 左脚 ， 右脚 。 一 步 一 步 。 左脚 生产 效率 ， 右脚 交易 效率 ， 技术 周期 带来 的 进步 ， 一直 往前 ， 永 不 停止 。
这 三 次 工业 革命 的 左脚 ， 是 ： 蒸汽机 驾驭 的 煤炭 ， 内燃机 驾驭 的 石油 ， 软件 驾驭 的 算力 。 那么 ， 会 不 会 有 下 一 次 技术 革命 呢 ？
如果 有 的话 ， 下 一 次 技术 革命 的 左脚 ， 会 是 什么 呢 ？
很 有 可能 会 是 “ 第五 要素 ” ， 人工 智能 驾驭 的 数据 。
第五 要素
什么 是 第五 要素 ？ 为什么 人工 智能 驾驭 的 数据 ， 是 第 五 要素 ？
我 在 一 期 短 视频 里 ， 讲 过 一 个 案例 。 时间 不 长 。 我们 一起 看 一下 。
今天 的 快递 ， 主要 是 按 “ 重量 ” 收费 的 ， 也 有 兼顾 “ 体积 ” 的 。 但 似乎 确实 没有 考虑 到 “ 形状 ” 的 。 但是 ， 如果 物品 的 形状 数据 ， 和 卡车 的 空间 数据 ， 一旦 匹配 起来 ， 那 快递 装车 ， 就 会 像 拼 七巧板 一样 ， 最大化 利用 空间 。
但是 ， 如果 你 觉得 这 就 是 我 说 的 数据 价值 了 ， 那 你 还是 低估 了 “ 人工 智能 驾驭 的 数据 ” 。 现在 ， 我们 再 来 仔细 看 一下 这 条 视频 。
仔细 看 。 再 仔细 看 。 看 出来 什么 没有 ？ 是 的 。 这 个 人 ， 不 是 我 。 而 是 我 的 分身 。 是 一 个 数字 人 。
图片 中 的 这 个 人 ， 叫 司马华鹏 。 硅基 智能 的 创始人 。
什么 是 “ 硅基 ” ？ 人体 的 主要 元素 ， 是 碳 。 芯片 的 主要 元素 ， 是 硅 。 所以 人类 又 被 称作 碳基 生命 ， 而 机器人 / 人工 智能 则 被 称作 硅基 生命 。
他 说 ， 润总 ， 你 给 我 几 段 你 以前 拍 过 的 视频 。 我 让 我们 的 人工 智能 学习 一下 ， 然后 帮 你 生成 一 个 数字 人 。 以后 你 闭关 在 家里 ， 出差 在 路上 ， 只要 给 同事们 一 段 语音 ， 就 能 驱动 这个 数字 人 ， 生成 视频 。 以后 ， 就 让 硅基 劳动力 ， 替 你 工作 吧 。
硅基 劳动力 。 我 的 天 啊 。 我 的 同事 们 说 ： 元 宇宙 ， 是 真的 要 来 了 啊 。
元 宇宙 是 不 是 真的 要 来 了 ， 我 不 知道 。 但是 ， 我 在 数字 世界 的 分身 ， 是 真的 已经 来 了 。 而 这个 分身 对 我 来说 ， 非常 有 价值 。
不仅 对 我 有 价值 。 对 主持人 ， 也 很 有 价值 。 以后 ， 主持人 只 需要 负责 写稿 。 硅基 劳动力 ， 帮 你 主持 。 你 再 也 不 用 在 灯光 下 烧烤 了 ， 更 不 用 担心 因为 紧张 而 念错 稿子 了 。
对 客服 ， 也 很 有 价值 。 以后 ， 客服 只 需要 处理 意外 情况 。 硅基 劳动力 ， 帮 你 回复 绝大多数 问询 。 你 再 也 不 用 同 一 句 话 每 天 重复 100 遍 了 ， 更 不 用 担心 被 骂 到 一 天 都 心情 不 好 了 。
对 演讲 者 ， 也 很 有 价值 。 以后 ， 演讲 者 只 需要 写 逐字稿 。 让 硅基 劳动力 ， 帮 你 在 台 上 讲 。 各位 ， 今天 你们 看到 的 ， 正在 演讲 的 我 …… 其实 …… 是 我 本人 。 暂时 还 是 碳基 生命 。
用 人工 智能 驾驭 的 数据 ， 理论 上 ， 可以 为 社会 “ 生育 出 ” 无穷无尽 的 ， 不眠不休 的 硅 基 劳动力 。 司马华鹏 说 ， 他 的 梦想 ， 是 要 为 人类 造出 一亿 “ 硅基 劳动力 ” ， 让 人 回归 人 的 价值 。
数据 ， 正在 成为 推动 经济 增长 的 一 个 新 要素 。
现在 ， 问 你 一 个 问题 。 社会 的 总 财富 ， 经济 的 总 增长 ， 到底 从 何 而 来 ？ 来自 消费 ， 投资 ， 还是 进出口 ？
消费 、 投资 、 进出口 ， 是 拉动 GDP 的 三 驾 马车 。 但是 这 三 驾 马车 ， 为什么 能 拉动 GDP 的 增长 ？ 他们 的 拉动力 ， 又 是 从 哪里 而 来 ？ 这 三 匹 马 ， 靠 吃 什么 为生 ？
法国 经济学家 萨伊 说 ， 经济 增长 的 最终 动力 来源 ， 是 三 种 基本 的 生产 要素 ： 劳动 ， 土地 ， 资本 。 拉动 经济 的 马 ， 是 因为 吃 这些 草 ， 才 能 长大 ， 才 能 有 力量 ， 才 能 跑 得 快 。
劳动 这 种 生产 要素 ， 很 重要 。 一 个 人 劳动 一 天 ， 生产 10 个 馒头 ， 但 自己 只 能 吃 5 个 。 多 出来 的 这 5 个 ， 就 是 增长 。 那么 两 个 人 劳动 ， 就 多 10 个 。 三 个 人 劳动 ， 就 多 15 个 。 劳动 的 人数 越 多 ， 增长 越 多 。
土地 这 种 生产 要素 ， 很 重要 。 一 块 土地 能 产 1000 斤 大米 。 分给 所有 劳动者 500 斤 ， 还 多 500 斤 。 多 的 这 500 斤 ， 就 是 增长 。 那么 两 块 土地 ， 就 多 出来 1000 斤 。 三 块 土地 ， 就 多 出来 1500 斤 。 开垦 的 土地 越 多 ， 增长 越 多 。 其他 自然 资源 ， 渔场 、 牧场 ， 等等 ， 同理 。
资本 这 种 生产 要素 ， 很 重要 。 投入 一万 元 资本 ， 买 设备 ， 生产 、 销售 、 赚 钱 ， 然后 发 工资 、 付 地租 ， 赚 了 2000 元 。 赚 的 这 2000 元 ， 就 是 增长 。 那么 投入 2万 ， 就 赚 4000 元 。 投入 3万 ， 就 赚 6000 元 。 投入 资本 越 多 ， 增长 越 多 。
劳动 获得 的 ， 是 工资 。 土地 获得 的 ， 是 地租 。 资本 获得 的 ， 是 利息 。 它们 各自 应该 获得 多少 ， 谁 该 多 谁 该 少 ， 是 另外 一 个 话题 。 这 种 用 三 大 生产 要素 来 分析 经济 增长 的 方法 ， 就 是 “ 古典 增长 理论 ” 。
但是 ， 经济 的 增长 ， 真的 只是 来自 于 这 三 种 要素 吗 ？ 马儿 真的 只 吃 这 三 种 草 吗 ？ 这 三 种 草 ， 可以 一直 吃 下去 吗 ？
后来 的 经济学家 ， 继续 研究 ， 逐渐 发现 ， 还 存在 着 一 种 看 不 见 ， 摸 不 着 的 “ 第 四 生产 要素 ” ： 技术 。
这 张 图 来自 腾讯 研究院 ， 描述 的 是 世界 经济 增长 的 千 年 史 。 公元 元年 ， 全球 GDP 的 总量 ， 是 456亿 美元 。 1700 年 后 ， 增长 到 了 3664.6亿 美元 。 在 大家 认为 “ 劳动 是 财富 之 父 ， 土地 是 财富 之 母 ” 的 这 1700 年 里 ， 增长 了 8 倍 左右 。 然后 ， 发生 了 第一 次 工业 革命 。 之后 的 300 年 ， 全球 经济 迎来 了 爆发式 增长 。 到 2016年 ， 全球 的 GDP 总量 ， 达到 了 113.50万亿 美元 。 比 第一 次 工业 革命 之前 ， 增长 了 309 倍 还 多 。
前 1700 年 ， 涨 了 8 倍 ； 后 300 年 ， 涨 了 300 倍 。 后 300 年 比 前 1700 年 ， 到底 多 了 什么 ？ 就 是 多 了 技术 。 多 了 蒸汽机 ， 内燃机 ， 计算机 。 多 了 火车 ， 汽车 ， 互联网 。 多 了 突飞猛进 的 技术 。
技术 ， 就 是 第四 生产 要素 。
技术 这 种 生产 要素 ， 以 一 种 看 不 见 、 摸 不 着 ， 叫做 “ 知识 ” 的 方式 ， 存放 在 人类 世界 。 这 也 是 为什么 我们 说 “ 知识 ， 就 是 财富 ” ， “ 科技 ， 就 是 第一 生产力 ” 。
那么 ， 什么 是 第 五 要素 呢 ？
第五 要素 ， 就 是 数据 。
2020 年 4 月 ， 在 一 份 重要 文件 ， 《 关于 构建 更加 完善 的 要素 市场化 配置 体制 机制 的 意见 》 ， 提出 了 ： 加快 培育 数据 要素 市场 。 数据 ， 被 正式 当做 一 种 新 的 生产 要素 提出 。
数据 有 这么 重要 吗 ？ 能 和 劳动 ， 土地 ， 资本 ， 技术 并列 ？ 如果 数据 这么 重要 ， 为什么 那么 多 经济学家 ， 以前 就 不 把 数据 当作 生产 要素 呢 ？
因为 ， 自从 有 了 计算机 和 互联网 后 ， 数据 才 大量 产生 。 以前 的 经济学家 ， 没 见 过 这么 多 数据 。
现在 的 人类 ， 每 天 都 要 推送 5亿 条 推特 ， 发送 2940亿 封 邮件 ， 在 WhatsApp 上 发出 650亿 条 信息 ， 在 Facebook 上 创建 4 拍 字节 数据 ， 在 智能 汽车 上 产生 4 太 字节 的 数据 。 到 2025年 ， 全球 每 年 将 产生 175ZB 的 数据 。
175ZB 有 多少 ？ 175ZB ， 就 是 1750万亿亿 字节 。 如果 你 有 足够 大 的 硬盘 ， 把 这些 数据 ， 全 都 下载 到 你 的 电脑 上 ， 以 今天 200 兆 的 网速 来 算 ， 需要 18亿 年 。
数据 ， 奔涌 而 出 。 而 与此同时 ， 另 一 个 生产 要素 “ 劳动力 ” ， 却 在 快速 减少 。
上图 ， 是 我们 人口 的 趋势 图 。 根据 联合国 的 预计 ， 地球 人口 将 在 今年 的 11月 15 日 ， 也 就 是 17 天 后 ， 正式 到达 80亿 。 然后 ， 以 自 1950 年 以来 最 慢 的 速度 ， 缓缓 增长 。 而 我们 ， 可能 最 早 在 明年 ， 也 就 是 2023 年 ， 迎来 人口 的 负 增长 。 大家 经常 说 碳达峰 ， 碳达峰 。 但是 2023 年 ， 碳 未 达 峰 ， 人 先 达 峰 。 而 同时 ， 仅 比 我们 人口 少 不 到 2000 万 的 印度 ， 可能 会 在 2023 年 ， 一举 超过 我们 ， 成为 地球 上 人口 第一 大 国 。
上面 这 张 图 ， 是 1998年 两 个 国家 的 人口 结构 对比 。 当时 ， 我们 有 大量 年轻 的 劳动力 ， 而且 平均 年龄 不 到 30 岁 。 我 就 在 这 条 平均线 附近 。 再 看 右边 这 张 图 。 这 是 2050年 两 个 国家 的 人口 结构 对比 。 我们 人口 老龄化 加剧 ， 平均 年龄 接近 50 岁 。 此时 ， 印度 年轻人 数量 非常 巨大 ， 而且 平均 只有 30多 岁 。
我们 劳动力 的 绝对 数量 在 减少 ， 相对 优势 在 丧失 。
很多 人 可能 会 困惑 。 你们 总是 说 劳动力 减少 ， 劳动力 减少 。 可 我 周围 ， 还是 有 很多 人 找 不 到 工作 啊 。 是 的 。 100 人 可以 工作 ， 可能 总 会 有 10 个 人 找 不 到 自己 喜欢 的 工作 。 这 是 结构性 问题 。 而 劳动力 减少 ， 是 指 可以 工作 的 总 人数 ， 从 100 减到 90 ， 减到 80 ， 甚至 更 少 。 这 是 总体性 问题 。
过去 ， 100 人 中间 ， 假如 有 10 人 找 不 到 工作 ， 还 有 90 人 在 工作 ； 以后 ， 就算 所有 人 都 在 工作 ， 可能 也 只有 80 人 了 。
劳动力 此 消 ， 数据 彼 长 。 以后 ， 我们 再 也 不 能 只 靠 “ 勤奋 ” 了 。 我们 要 向 数据 这个 “ 第五 要素 ” ， 要 增长 。
怎么 做 ？ 三 个 步骤 ： 连接 ， 挖掘 ， 使用 。
商业 的 本质 ， 是 交易 。 而 交易 的 基础 ， 靠 连接 。 向 数据 要 增长 的 最 基本 前提 ， 就 是 越来越 高效 的 连接 。
在 古代 ， 我们 最 繁华 的 城市 是 哪里 ？ 是 洛阳 ， 是 长安 （ 也 就 是 今天 的 西安 ） 。 一 个 中部 城市 ， 一 个 西部 城市 ， 为什么 那么 繁华 ？ 因为 古代 的 贸易 ， 是 陆路 贸易 。 而 洛阳 和 长安 ， 是 陆地 连接 的 交汇点 。
后来 ， 我们 最 繁华 的 城市 是 哪里 ？ 是 天津 ， 是 上海 ， 是 宁波 ， 是 深圳 。 为什么 ？ 因为 后来 的 贸易 ， 是 全球 贸易 。 而 沿海 港口 城市 ， 是 海洋 连接 的 交汇 点 。
今天 ， 我们 最 繁华 的 城市 是 哪里 ？ 是 阿里市 ， 是 腾讯 市 ， 是 字节 市 。 因为 今天 的 贸易 ， 发生 在 网络 上 。 而 阿里 、 腾讯 、 字节 ， 是 网络 连接 的 交汇点 。
不 要 在乎 什么 线上 ， 线下 。 连接 在 哪里 交汇 ， 就 去 哪里 交易 。 因为 那里 有 用户 ， 有 数据 ， 甚至 有 很多 ， 你 以前 根本 做 不 到 的 事情 。
这 就 是 连接 的 力量 。
然后 是 ： 挖掘 。
房地产 行业 ， 从 黄金 时代 ， 到 白银 时代 ， 然后 跳过 了 青铜 时代 ， 直接 进 了 黑铁 时代 。 以前 ， 只要 广告 里 写 了 这些 “ 咒语 ” ， 房子 就 能 神奇 地 卖 出去 。 但 现在 ， 你 就算 是 写 “ 按照 白金汉宫 1 : 1 打造 ” ， 估计 都 难 卖 了 。 怎么办 ？
若 缺 科技 的 创始人 ， 胡炜 说 ： 从 连接 里面 ， 挖掘 数据 ； 从 数据 里面 ， 挖掘 交易 。
若 缺 科技 开始 做 公众号 。 广告 能 通知 用户 ， 公号 能 连接 用户 。 那 发 什么 呢 ？ 发 “ 尊荣 ， 尊 享 ， 尊贵 ” ？ 根本 就 没 人 看 。 发 “ 娱乐 、 八卦 、 段子 ” ？ 有 人 看 ， 但 连接 的 不 是 精准 用户 。 那 发 什么 ？ 发 “ 知识 ” 。 新 的 房改 政策 出台 ， 代表 着 什么 ？ 新 的 房贷 利率 出来 ， 有 什么 影响 ？
这些 都 是 苦活 累 活 ， 但是 因此 却 和 真正 的 潜在 客户 ， 有 了 “ 连接 ” 。
然后 呢 ？ 然后 ， 开始 尝试 “ 直播 卖 房 ” 。 没错 ， 就 是 在 直播间 卖 房 。 直播间 卖 几十 元 钱 的 薯条 、 酸奶 、 土鸡蛋 ， 不 难 。 但 卖 几十万 ， 甚至 几百万 的 房 ， 就 难 了 。 但 还 好 ， 你 已经 “ 连接 ” 了 潜在 用户 ， 下面 就 是 要 “ 挖掘 ” 出 真实 用户 了 。
胡炜 说 ， 我们 在 直播间 ， 推出 9.9 元 能 买 2000 元 的 购房 代金券 。 用 这个 券 ， 把 真 想 买 房 的 客户 “ 挖掘 ” 出来 。 挑 菜 的 ， 才 是 真正 买 菜 的 。 今年 初 ， 我们 为 金华 “ 山嘴头 未来 社区 ” 做 了 一 场 直播 卖 房 。 这 场 直播 ， 卖 了 200 多 张 券 。 最后 ， 成交 了 12 套 。 这 个 楼盘 在 金华 的 销售 ， 鹤立鸡群 。
现在 卖 房子 ， 靠 用 大量 “ 劳动 ” 力 去 发 传单 ， 早 就 不 行 了 。 现在 卖 房子 ， 需要 “ 连接 ” 精准 客户 ， 然后 从 连接 中 “ 挖掘 ” 数据 ， 从 数据 中 挖掘 精准 的 交易 机会 。
国内 零售 行业 ， 在 过去 的 十几 年 ， 经历 了 它 这个 年纪 本 不 该 承受 的 一切 。 刚 发展 没 多久 ， 就 遭遇 了 搜索 电商 。 阿里 ， 京东 ， 到底 是 敌 是 友 ？ 终于 搞 清楚 了 ， 一 场 误会 。 然后 ， 就 来 了 新 零售 。 刚 理解 新 零售 ， 又 来 了 “ 第 五 大 发明 ” ： 直播 卖 货 。 这 个 世界 ， 变 得 难以 理解 ， 到处 都 是 新 名词 。 怎么办 ？
小 鹅 通 的 COO ， 小 饼 说 ： 最 重要 的 ， 永远 都 不 是 这些 新 名词 。 最 重要 的 ， 永远 是 用户 ， 永远 是 如何 和 用户 保持 “ 关系 ” 。
小饼 问 我 ， 润总 ， 你 买 袜子 的 时候 ， 关心 品牌 吗 ？ 是 不 是 黑色 的 ， 棉质 的 ， 摸上去 舒服 的 就 行 ？ 是 的 。 很多 人 买 袜子 ， 都 是 去 超市 ， 去 电商 ， 去 直播 ， 拿 了 就 走 ， 不 关心 品牌 。 品牌 和 用户 ， 没有 “ 关系 ” 。 只要 关系 不 在 ， 触点 就 会 一直 在 变 。 疲于奔命 。 怎么办 ？
建立 会员 关系 。
有 个 机构 叫 “ 法律 名家 讲堂 ” 。 他们 在 线下 做 图书 、 做 出版 的 时候 ， 就 有 很多 用户 。 这些 用户 散落 在 高校 、 律师 协会 、 律师 事务所 ， 很 难 联系 。 怎么办 ？ 他们 开始 在 小 鹅 通 上 ， 用 录播课 、 社群 、 和 直播 ， 来 “ 连接 ” 这些 用户 。 并 在 互动 中 ， “ 挖掘 ” 出 他们 喜好 数据 。 哦 ， 你 喜欢 这样 的 内容 ， 他 喜欢 那样 的 内容 。 再 根据 这些 数据 ， 推出 了 有 针对性 的 “ 年度 会员 ” 服务 。 会员制 的 本质 ， 是 一 种 双赢 的 契约 关系 ： 我 承诺 在 你 这里 更 多 地 消费 ， 你 也 承诺 给 我 更 多 的 利益 。 加入 会员 后 ， 用户 更 经常 来 看 专栏 、 看 直播 、 看 回放 了 。 他们 和 用户 ， 建立 了 更 紧密 的 “ 关系 ” 。
连接 。 挖掘 。 然后 呢 ？ 然后 是 使用 。
上 个 月 ， 我 飞 了 一 趟 北京 。 学 手艺 。
你 能 看 得 出来 ， 我 这 是 在 学 什么 吗 ？ 我 在 学 挖掘机 。 这 不 是 蓝翔 。 我 重复 一 遍 。 这 不 是 蓝翔 。 我 在 的 地方 ， 是 一 家 叫做 拓疆者 的 公司 。 这 是 他们 在 北京 国贸 CBD 的 办公室 。 你 看 窗 外 ， 这 是 28 楼 。 我 正在 开 的 ， 不 是 游戏机 ， 不 是 模拟 器 ， 而 是 一 台 真实 的 ， 但 远 在 北京 郊区 的 ， 挖掘机 。
好玩 吗 ？ 真 好玩 。 比 打 游戏 还 要 好玩 。 而且 ， 很 简单 啊 。 我 从 操控台 上 走 下来 的 那 一 刻 ， 心里 就 7 个 大 字 ： 蓝翔 就 那么 回 事 。
拓疆者 的 创始人 隋少龙 对 我 说 ， 润总 ， 你 可 千万 不 要 小看 开 挖掘机 。 开 挖掘机 ， 其实 非常 难 。
在 高低 起伏 的 矿山 行进 的 时候 ， 如何 不 侧翻 ； 你 刚才 挖掘 和 那 一下 甩 臂 的 时候 ， 如何 不 误伤 旁边 的 人 ？ 很 难 的 。 而且 ， 挖掘机 的 工作 环境 非常 恶劣 ， 煤 堆 粉尘 、 井下 坍塌 、 工厂 高温 ， 怎么 保护 自己 的 安全 ？ 全 国 有 350万 的 挖掘机 手 。 你 平常 看 不 到 他们 。 但是 他们 的 工作 ， 特别 不 容易 。
于是 我们 就 想 ， 能 不 能 让 挖掘机 进入 危险 的 矿山 、 井下 、 工厂 ， 但是 挖掘机 手 留 在 安全 的 地方 ， 远程 操控 呢 ？ 这 个 想法 让 我们 很 兴奋 。 但是 要 实现 这 一 点 ， 就 需要 数据 了 。
于是 ， 我们 开始 尝试 ， 在 挖掘机 上 装 传感器 。
有 IMU 传感器 ， 我们 用 这个 传感器 ， 获得 挖掘机 大 臂 小 臂 的 转动 角度 数据 ， 以 判断 挖掘 动作 是否 到位 ； 有 超声波 雷达 ， 毫米 波 雷达 、 激光 雷达 ， 我们 用 这些 传感器 ， 获得 挖掘 现场 三维 环境 数据 ， 以 避免 误 碰 周边 障碍物 ； 有 RTK 和 倾角 传感器 ， 我们 用 这 两 个 传感器 ， 获得 挖掘机 自身 的 倾斜 状态 和 转动 状态 数据 ， 以 判断 侧 翻 风险 ； 有 双目 摄像头 ， 我们 用 这个 摄像头 ， 补足 挖掘机 手 的 视觉 盲区 ， 确保 安全 。
有 了 这些 数据 后 ， 我们 才 可以 坐 在 国贸 CBD ， 远程 操作 一 台 真正 的 挖掘机 。
那么 ， 远程 操控 挖掘机 ， 到底 有 什么 用 呢 ？ 用处 大 了 。
比如说 ， 在 辽宁省 营口港 。 货轮 的 船舱 里 ， 是 5万 吨 进口 煤粉 。 挖掘机 手 和 挖掘机 ， 被 吊入 船舱 ， 然后 把 煤粉 一 斗 一 斗 的 挖 出来 。 粉尘 非常 大 。 煤粉 一旦 塌方 ， 会 有 生命 危险 。 而且 ， 按照 防疫 要求 ， 人员 出入 外贸 船 后 ， 需要 隔离 一 段 时间 。 这 就 造成 了 港口 挖掘机 手 非常 紧张 。 怎么办 ？ 用 远程 挖掘机 啊 。 挖掘机 手 不 用 上船 ， 不 用 与 外籍 人员 接触 ， 就 挖 完 了 一 船 煤 。 完全 避免 了 感染 的 隐患 。
比如说 ， 在 封闭 的 垃圾 处理厂 。 我们 每 年 产生 200亿 吨 废料 ， 其中 2亿 吨 为 生活 垃圾 ， 剩余 99 % 都 是 工业 废料 。 按 环保 要求 ， 工业 废料 的 贮存 区域 ， 必须 封闭 作业 ， 洒水 控 尘 ， 以 防止 污染 。 你 想 ， 挖掘机 手 需要 在 这样 味道 重 、 湿度 高 的 封闭 环境 工作 ， 太 不 容易 了 。 因此 ， 他们 最多 3 小时 就 要 换岗 。 怎么办 ？ 用 远程 挖掘机 啊 。 这样 ， 就 可以 在 有 空调 的 办公室 里 ， 一边 喝 着 茶 ， 一边 处理 工业 废料 了 。
再 比如说 ， 一 家 日本 的 公司 ， 在 安装 测试 拓疆者 的 远程 挖掘机 。 我们 的 技术 ， 正在 走向 世界 。 日本 的 人工 成本 ， 比 我们 贵 很多 。 一旦 有 了 远程 挖掘机 ， 也许 未来 ， 日本 工地 里 的 不少 挖掘机 ， 都 是 我们 在 远程 驾驶 的 。 国内 的 碳基 劳动力 ， 足不出户 ， 就 可以 遍及 全球 。
千言万语 ， 汇聚 成 一 句 话 ： 我 的 天 啊 。 这 就 是 ， 数据 的 价值 。
连接 。 挖掘 。 使用 。 人工 智能 驾驭 的 数据 ， 正在 成为 推动 经济 增长 的 ， 第 五 要素 。 我们 正在 以 同样 的 速度 进入 未来 ， 每 小时 60 分钟 。 但是 ， 能者 达 人 所 不 达 ， 智者 达 人 所 未 见 。
祝 你 能 从 数据 中 ， 看见 趋势 的 机会 ， 获得 自己 的 增长 。 祝 你 ， 顺势 而 为 。
消费 进化
意外 ， 周期 ， 趋势 。 从 意外 中 找到 周期 ， 从 周期 中 找到 趋势 ， 就 是 从 不确定性 中 ， 找到 确定性 。 那么 ， 除了 “ 数据 ” ， 是 确定性 的 趋势 之外 ， 还 有 什么 ， 是 “ 发生 了 就 再 也 不 会 回头 ” 的 趋势 呢 ？
先 来 看 两 张 图 。
请问 ， 你 愿意 为 这样 一 个 神奇 女侠 的 手办 ， 付 多少 钱 ？ 500 ？ 100 ？ 50 ？
那 请问 ， 这样 的 呢 ？
这 真 不 是 照片 。 这 真 是 一 个 手办 。 这 个 半身像 手办 ， 是 由 开天 工作室 ， 用 3D 打印 技术 制作 的 。
神奇 女侠 身上 的 盔甲 ， 头套 ， 护腕 ， 是 用 52 元 一 克 的 红蜡 ， 3D 打印 出来 后 ， 用 树脂 材料 翻模 制作 ， 再 全 手工 涂色 完成 的 。 护腕 金属 银色 增加 了 做旧 痕迹 ， 头饰 金色 ， 盔甲 紫红色 增加 了 战损 。 而 神奇 女侠 的 身体 ， 为了 极致 的 逼真度 ， 翻模 时 放弃 了 树脂 ， 改用 了 修复 人体 皮肤 的 医用 铂金 硅胶 。 你 再 看 她 手 上 的 真言 套索 ， 这 是 一 根 真实 的 道具 级 的 纤维绳 。 她 的 背带 ， 是 用 皮革 手工 缝制 的 。 她 的 眼睛 ， 是 根据 盖尔加朵 瞳孔 颜色 定制 的 医用 义 眼 。 而 她 的 头发 ， 是 10万 根 对 人 发 有 极 高 还原 度 的 高温 丝 ， 一 根 一 根 手工 植入 的 。
叹为观止 。
你 猜 猜 看 ， 这样 的 神奇 女侠 手办 ， 多少 钱 一 个 ？
2万3 一 个 。 价格 同样 叹为观止 。
但是 ， 开天 的 创始人 大 鱼 告诉 我 ， 这 款 神奇 女侠 ， 全球 预售 限量 580 个 。 2 小时 内 ， 全部 售罄 ， 收入 过 千万 。 销量 更加 叹为观止 。
人们 不 是 不 愿意 花钱 了 。 人们 只是 不 愿意 为 不 值得 的 东西 花钱 了 。
真正 的 极致 体验 ， 真正 的 极致 价值 ， 永远 有 市场 。 即使 它 很 贵 。
什么 意思 ？
我 用 一 个 模型 ， 来 解释 这 件 事 。 这个 模型 ， 我 称 之 为 ： “ 本 价值 ” 模型 。
你 做 了 一 个 无 人 机 。 成本 1万 元 。 你 打算 把 这 个 无 人 机 卖 多少 钱 ？ 1.5万 ？ 2万 ？ 3万 ？ 都 可以 。 卖 多少 钱 ， 就 是 “ 价 ” 。 但是 这个 “ 价 ” ， 能 卖 得 出去 吗 ？ 那 就 要 看 ， 你 的 无人 机 ， 能 解决 多 贵 的 问题 。
假如 ， 你 的 无人 机 可以 帮 人 买 菜 。 挺 好 。 但是 ， 这个 问题 贵 吗 ？ 不 太 贵 。 能 帮 我 省 100 元 的 时间 成本 吧 。 再 贵 ， 我 就 自己 去 买 了 。 这 100 元 ， 就 是 “ 值 ” 。 假如 ， 你 的 无人 机 可以 帮 人 送 婚戒 呢 ？ 嗯 ， 这个 有意思 。 我 愿意 花 2万 。 价 3万 ， 值 2万 ， 我 还是 不 买 。 假如 ， 你 的 无人 机 可以 喷洒 农药 ， 帮 农民 省掉 大量 人工 呢 ？ 这 个 好 。 这 个 好 。 我 愿意 花 6万 。 价 3万 ， 值 6万 。 买 了 。 这 就 是 价值 。
那 ， 如果 能够 航拍 呢 ？
以前 电影 的 航拍 镜头 ， 是 用 直升飞机 来 拍摄 的 。 直升飞机 一 天 的 成本 ， 大约 是 10多万 。 一 部 《 敢死队 3 》 ， 航拍 镜头 用 了 38 天 。 这 就 是 380万 。 所以 ， 这个 问题 更 贵 。 所以 ， 3万 的 无人 机 ， 好莱坞 会 不 会 买 ？ 别 说 3万 了 。 10万 都 会 买 。
用 10万 解决 了 380万 的 问题 ， 这 就 叫做 ： “ 高 性价比 ” 。 把 1万 元 成本 的 无人 机 ， 卖到 了 10万 元 ， 这 就 叫做 “ 高 毛利 ” 。
一 提起 “ 性价比 ” 三 个 字 ， 就 总 有 人 会 无比 愤怒 ： 别 跟 我 谈 性价比 ！ 没有 利润 ， 企业 拿 什么 做 服务 ， 拿 什么 做 研发 ？
可是 ， 你 看 这 张 图 ， 高 性价比 和 高 毛利 ， 根本 都 不 矛盾 。 有 性价比 ， 是 因为 价值 大于 价格 ； 有 毛利 ， 是 因为 价格 大于 成本 。 只要 你 能 做出 ， 有 真正 “ 极致 体验 、 极致 价值 ” 的 产品 ， 就 像 那个 神奇 女侠 ， 那 就算 卖 得 再 贵 ， 客户 都 说 这 性价比 简直 是 太 高 了 。
提高 价值 ， 靠 创造 ； 降低 成本 ， 靠 努力 ； 而 纯粹 的 价格 调整 ， 是 一 场 你 和 消费者 之间 的 零和 博弈 。
2022年 的 消费 市场 ， 非常 卷 。 2023 ， 可能 会 更卷 。 想 在 这么 卷 的 市场 中 ， 抓住 确定性 的 机遇 ， 核心 抓手 ， 其实 不 在 价格 上 ， 而 是 在 成本 和 价值 上 。 核心 做法 ， 就 是 三 件 事 ： 第一 ， 把 价值 右 移 ， 解决 更 贵 的 问题 ； 第二 ， 把 成本 左 移 ， 创造性 降低 成本 ； 第三 ， 换 一 条 本 价值 曲线 ， 抓住 全新 的 需求 。
先 说 ， 解决 更 贵 的 问题 。
有 同学 问 我 ， 润总 ， 哪个 领域 的 咨询 ， 是 可以 做到 全球 最 大 的 ？
全球 咨询 行业 ， 包括 战略 咨询 ， 管理 咨询 ， 心理 咨询 ， 婚恋 咨询 ， 教育 咨询 ， 留学 咨询 ， 总 估值 1550亿 美元 。 我 说 ， 以 我 浅薄 的 认知 ， 我 觉得 可能 会 是 战略 咨询 。
全球 这么 多 咨询 公司 ， 排名 前 三 的 是 ： 麦肯锡 ， 做 战略 咨询 的 。 贝恩 咨询 ， 也 是 做 战略 咨询 ， 波士顿 咨询 ， 还是 做 战略 咨询 的 。 人 称 MBB 。 MBB ， 动辄 收取 几百万 ， 几千万 ， 甚至 上亿 的 咨询费 。
为什么 ？ 因为 它 解决 更 贵 的 问题 。 一 个 战略 决策 的 好坏 ， 关乎 巨大 的 利益 得失 ， 甚至 生死 。 再 贵 的 咨询费 ， 在 更 贵 的 问题 面前 ， 都 显得 便宜 了 。
反过来 说 ， 为什么 婚恋 咨询 公司 … … 仅仅 是 学术 探讨 ， 没有 贬低 婚恋 咨询 的 意思 … … 可以 做到 小 而 美 ， 但 就 是 很 难 做 大 呢 ？ 一 个 女 孩子 痛哭流涕 的 来 咨询 ， 求 求 你 教 教 我 ， 怎样 我 才 能 挽回 我 男朋友 的 心 ？ 嗯 。 这个 问题 ， 由 我们 的 Alpha 小组 负责 跟进 。 收费 600万 。 女 孩子 立马 不 哭 了 。 那 换 一 个 吧 ， 我 决定 了 。 还是 换 一 个 男朋友 便宜 。 我 不 咨询 了 。
我 再 问 你 ， 一 罐 950ml 的 鲜奶 ， 可以 卖到 多少 钱 ， 10 元 ？ 15 元 ？ 怎样 才 能 卖到 30 元 ， 甚至 40 元 呢 ？
解决 更 贵 的 问题 。
朝日 唯品 的 张蕾 告诉 我 ， 一 杯 拿 铁 ， 只有 1 / 6 是 浓缩 咖啡 ， 其它 都 是 奶 。 奶质 不 行 ， 一 杯 动辄 40 - 50 元 的 精品 咖啡 ， 是 无法 赢得 消费者 的 。 奶质 问题 ， 对 精品 咖啡店 ， 很 贵 。 瓜果 蔬菜 好吃 很 重要 。 但是 对 注重 健康 的 现代人 ， 不 能 只是 好吃 而 吃 得 不 安心 。 安心 问题 ， 比 好吃 问题 ， 更 贵 。
那 如何 解决 这些 “ 贵 ” 的 问题 呢 ？ 朝日 唯品 拿下 土地 后 ， 养 土 16 年 。 好 土 才 能 孕育 万物 。 不 打 农药 ， 除 虫 用 手 ， 除 草 靠 人 。 坚持 20 年 循环 农作 。 这样 ， 蔬果 才 更 安心 ， 牛奶 才 更 自然 美味 。 朝日 唯品 虽然 看 上去 贵 ， 但 年 增长率 依然 高 达 50% 。
因为 在 更 贵 的 问题 面前 ， 答案 就 显得 便宜 了 。
刚刚 说 的 是 第一 ， 把 价值 右 移 ， 解决 更 贵 的 问题 。 那么 第二 ， 把 成本 左 移 ， 创造性 降低 成本 。
今年 4 月 ， 我 有 个 机会 ， 和 日本 著名 作家 三浦展 ， 开 了 一 次 会 。 在 会 上 ， 他 分享 了 他 那 本 著名 的 《 第四 消费 时代 》 。
什么 是 第四 消费 时代 ？
三浦展 根据 自己 对 日本 的 研究 ， 提出 来 日本 消费 经历 过 “ 西方化 的 商业 社会 雏形 ” ， “ 以 家庭 为 单位 的 大众 消费 ” ， “ 以 个人 为 单位 的 个性 消费 ” 三 个 时代 后 ， 进入 了 第四 消费 时代 。 在 这个 时代 ， 人们 开始 追逐 低价 且 符合 内心 感性 的 物品 。
什么 是 “ 低价 且 感性 ” 呢 ？ 翻译 一下 ， 就 是 ： 不 花 什么 钱 ， 就 可以 “ 月 月 有 花 ， 季 季 有 果 ， 天 天 有 鱼 虾 ” ； 就 是 ： 碎 银 几 两 ， 也 能 三 餐 有 汤 ； 就 是 ： 对 物质 的 欲望 降低 了 。
为什么 会 降低 呢 ？ 因为 ， 在 第四 消费 时代 ， 日本 的 “ 出生率 降低 ， 老龄化 加重 ， 劳动 人口 减少 ， 贫富 差距 拉大 ” 。
你 听听 看 ， 是 不 是 有 种 “ 被 点名 ” 的 感觉 ？ 这 简直 就 是 我们 今天 的 情况 。 我们 来 看看 ， 日本 的 两 位 学霸 ， 怎么办 的 。
第一 位 学霸 ， 是 位 日本 创业者 。 他 和 他 的 设计师 朋友们 ， 创立 了 一 家 公司 ， 生产 家居 用品 ， 和 服装 产品 。 这 家 公司 给 自己 的 产品 设计 了 一 句 宣传语 ： 无 理由 的 便宜 。 以 低 30% 的 价格 ， 提供 与 百货店 品质 一样 的 商品 。
品质 一样 ， 为什么 能 便宜 呢 ？ 他 的 便宜 ， 其实 是 有 理由 的 ： 1 ） 用 低 成本 、 可 回收 材料 ； 2 ） 产品 包装 ， 简约 简单 简洁 ； 3 ） 去掉 了 一切 不 必要 的 加工 和 颜色 。
这 位 创业者 ， 叫 堤清二 。 他 给 自己 公司 起 的 名字 ， 叫 ： 没有 品牌 的 商品 。 也 就 是 ： 无 印 良品 。
因为 品质 低 而 便宜 ， 不 是 本事 。 不 降低 品质 ， 还 能 创造性 地 降低 成本 ， 才 是 本事 。
另 一 位 学霸 ， 也 是 位 日本 创业者 。 1998年 ， 他 拍 了 一 条 广告 。 一 个 推销员 拿 着 一 件 衣服 ， 在 街上 问 路人 ， 你 觉得 这 件 衣服 值 多少 钱 ？ 有 人 说 值 40 美元 ， 有 人 说 值 50 美元 。 他 说 ： 只 需要 15 美元 。 很多 人 惊 了 ， 当场 想 买 。
估计 有些 创业者 听到 这里 ， 要 拍 桌子 了 。 又 是 一 个 没出息 的 公司 ， 玩 性价比 。 这个 “ 没出息 ” 的 公司 ， 叫 优衣库 。 而 他 的 创始人 柳井正 ， 一度 成为 日本 首富 。
优衣库 为什么 能 便宜 ？ 因为 “ 创造性 降低 成本 ” ： 1 ） 注重 面料 研发 ， 比如 低价 高质 的 摇粒绒 ； 2 ） SKU 常年 保持 1000 款 ， 70% 为 基本款 ， 以 获得 规模 效应 ； 3 ） 把 衣服 放 在 大 仓库 里 卖 ， 让 用户 自由 挑选 。
2000 年 日本 经济 遇到 危机 ， 优衣库 一飞冲天 。 2008 年 日本 经济 再次 遇到 危机 ， 柳井正 第 二 年 成为 日本 首富 。
我 举 了 一些 创造性 降低 成本 的 例子 。 但是 ， 如何 去 寻找 “ 创造性 降低 成本 ” 的 机会 呢 ？ 我 给 不 了 你 答案 。 需要 你 自己 去 发现 。 但 我 建议 你 观察 一 个 地方 ： 豆瓣 抠 组 。
豆瓣 上 ， 有 个 70万 人 的 群组 ， 叫 “ 抠 组 ” 。 抠 组 的 口号 是 ： 我们 不 是 穷 ， 我们 只是 抠 。
手机 屏 摔碎 了 怎么办 ？ 抠 组 的 同学 说 ， 可以 用 指甲油 修补 。 轻轻 抹 一 层 ， 几乎 看 不 出来 。 创业者 的 机会 在 哪里 ？ 开发 一 种 新 产品 ： 碎 屏 修补 液 。
想 花 一 瓶 饮料 的 钱 ， 喝 三 瓶 饮料 怎么办 ？ 买 一 瓶 茉莉 蜜茶 ； 喝 一半 ， 加水 ， 就 是 茉莉 清茶 ； 再 喝 一半 ， 再 加水 ， 就 是 农夫 山泉 有点 甜 。 创业者 的 机会 在 哪里 ？ 卖 “ 蜜 茶 和 水 ” 的 套装 ， 名字 就 叫 ： 三 味 真 水 。
想 换 新 衣服 没 钱 怎么办 ？ 衬衫 剪短 ， 可以 改成 九 分 袖 。 九 分 袖 手肘 磨破 了 ， 再 改 短袖 。 不 想 穿 短袖 了 ， 再 改 马甲 。 40 块 穿 7 年 ， 每 天 不 到 2 毛 钱 。 创业者 的 机会 在 哪里 ？ 开发 一 款 潮流 拉链衫 。 slogan 我 都 帮 你 想好 了 ： 三 个 拉链 ， 就 是 我 的 四 季 。
这 是 下 一 个 超级 平价 品牌 诞生 的 时代 。 我 有 种 感觉 ， 这 个 品牌 的 创始人 ， 这会儿 正在 找 工具 剪 袖子 呢 。
第一 ， 解决 更 贵 的 问题 ； 第二 ， 创造性 降低 成本 。 第三 ， 就 是 ： 抓住 全新 的 需求 。
什么 是 全新 的 需求 ？
这些 词 ， 你 知道 多少 ？
比如 ， 什么 是 早 C 晚 A ？ 是 早上 考试 ， 不 会 的 都 选 C ； 晚上 考试 ， 不 会 的 都 选 A 吗 ？ 当然 不 是 。 早 C 晚 A ， 是 指 女生 爆火 的 一 种 美容 秘籍 。 早上 用 含 VC 的 护肤品 ， 晚上 用 含 A 醇 的 护肤品 。
你 知道 ， 什么 是 宠物 冲锋 衣 吗 ？ 宠物 也 穿 冲锋 衣 ？ 是 个 梗 吧 。 不 。 真 不 是 。 就 是 宠物 穿 的 冲锋衣 。 现在 的 小 狗 ， 离 上学 ， 就 只 差 一 个 双肩包 了 。
如果 你 以前 不 知道 什么 是 早 C 晚 A ， 不 知道 宠物 冲锋 衣 ， 不 用 焦虑 。 我 以前 也 不 知道 。 我 以前 甚至 不 知道 我 不 知道 。 这个 世界 ， 早 已 不 是 我 认识 的 那个 样子 。 只是 我 还 被 蒙 在 鼓 里 。
小红书 的 之恒 对 我 说 ， 润总 ， 别 难过 。 你 早晚 会 知道 的 。 它们 还 正在 向 你 飞奔 而 去 ， 而 有些 人 只是 提前 看到 了 。
当 一 个 新 需求 、 新 产品 出现 时 ， 总是 先 被 少 部分 人 先 发现 ， 先 使用 ， 从而 产生 了 销量 。 这个 需求 如果 满足 得 很 巧 ， 这个 产品 如果 用 起来 很 好 ， 用户 就 会 忍 不 住 分享 ， 从而 产生 了 声量 和 互动量 。
消费 的 变革 ， 就 像 地震 ， 一旦 发生 ， 就 向前 疯狂 进化 。 导致 消费 进化 的 ， 是 销量 。 但是 ， 预警 消费 正在 进化 的 ， 是 提前 抵达 的 声量 和 互动量 。
之恒 说 ， 所以 ， 我们 在 小红书 上 ， 想尽 各 种 办法 ， 鼓励 并 保护 用户 的 真实 分享 、 真实 互动 。 有 了 这些 声量 和 互动量 ， 虽然 我们 无法 “ 预测 ” ， 但 却 可以 “ 监测 ” 那些 正在 发生 的 消费 趋势 。 小红书 灵感 营销 团队 ， 把 这 种 “ 监测 ” 的 能力 开发 成 了 一 款 产品 ， 叫 “ 灵犀 ” ， 帮 企业 高效 捕捉 正在 崛起 的 消费 新 趋势 。
我 举 个 例子 。
2021年 ， 我们 “ 监测 ” 到 ， 小红 书 图 上 这 款 产品 的 搜索量 突然 剧增 ， 越来越 多 ， 越来越 多 ， 全 年 最终 达到 了 6000万 次 。 声 量 和 互动 量 的 剧烈 变化 ， 预示 着 一 场 正在 发生 的 消费 趋势 。
于是 ， 我们 在 去年 年底 的 《 2022 十 大 生活 潮流 趋势 》 里 ， 向 所有 创业者 ， “ 预警 ” 了 这个 趋势 。
果然 ， 从 去年 6 月份 至今 ， 产品 的 销售额 ， 一路 快速 上升 。
这 就 是 ： 销量 未 到 ， 声量 先 至 。 销量 的 前置 指标 ， 是 声 量 和 互动 量 。
我 对 之恒 说 ， 这个 《 十 大 生活 趋势 》 的 监测 ， 很 有用 。 但是 ， 年底 发 太 晚 了 。 每 年 的 11月 ， 12月 ， 是 很多 企业 做 第二 年 业务 规划 的 时候 。 能 不 能 把 这 份 报告 ， 提前 到 今天 发布 ？ 就算 是 部分 也 行 。 能 提前 看到 “ 正在 发生 的 未来 ” ， 对 企业 来说 ， 非常 重要 。
感谢 小红书 灵感 营销 的 同学 ， 与 我 分享 了 这 份 未 完成 的 《 2023 十 大 生活 趋势 》 。 今天 我 “ 非 官方 ” 地 分享 给 你 其中 三 个 。
第一 ， 简 法 生活 。
现在 的 用户 ， 越来越 关注 产品 和 体验 的 功能性 ， 更加 关注 功效 本身 ， 更加 相信 “ 少 即 是 多 ” 。 服装 的 元素 越来越 少 ， 食品 配料 表 越来越 短 ， 护肤品 在 精 不 在 多 … … 极 简 生活 ， 在 酝酿 多 年 后 ， 可能 会 迎来 爆发 。 从 数据 上 看 ， 2022年 ， 只 讲究 功能 的 简约 装修 风 ， 搜索量 增长 了 138% ； 而 只 讲究 功效 的 精简 护肤 ， 更 是 增长 了 196% 。
第二 ， 情绪 自由 。
反 精神 内耗 、 松弛感 …… 与 情绪 相关 的 名词 纷纷 成为 热门 ， 在 这 背后 ， 是 大家 在 寻求 关于 内心 的 解答 。 摆脱 焦虑 ， 放慢 脚步 ， 关注 内心 ， 把 目光 投向 具体 的 生活 ， 在 日常 点滴 里 释放 压力 ， 获得 情绪 自由 。 从 数据 上 看 ， 2022 年 ， 冥想 的 搜索 量 ， 增长 了 172 % ； 心理 相关 的 搜索 ， 增长 了 203% 。
第三 个 是 ： 早 C午 T 。
早 C 晚 A 之后 ， 早 C 午 T ， 也 就 是 “ 早上 咖啡 ， 中午 茶 ” ， 也 开始 流行 。 从 传统 的 白茶 、 乌龙 ， 到 脑洞 大 开 的 花茶 、 果茶 ， 冷萃茶 ， 很多 新 做法 开始 流行 。
