我 与 中心 医院 的 故事
门诊办 李毅
2002年 ， 带 着 无限 憧憬 ， 我 踏进 了 西安市 中心 医院 的 大门 ， 成为 白衣 天使 群体 里 的 一 位 “ 新兵 ” 。 光阴荏苒 ， 转眼 20 个 春秋 过去 了 ， 今年 是 医院 建 院 70 周年 ， 在 这 值得 纪念 的 时刻 ， 回首 我 成长 过往 的 记忆 ， 依然 历历在目 ， 有的 好像 就 发生 在 昨天 , 有的 就 像 在 眼前 ， 挥之不去 ， 总 在 心头 想起 ， 总 在 眼前 浮现 。
我 清楚 的 记得 我 在 耳 鼻 喉 科 轮转 时 ， 一 天 我 值 夜班 ， 11 点 多 钟 走廊 里 已经 很 寂静 ， 几乎 听 不 见 行走 的 脚步声 。 此时 ， 一 位 八旬 的 老奶奶 急促 的 敲开 了 科室 大门 ， 拄 着 拐杖 蹒跚 的 独自 一 人 前来 就诊 。 我 扶 着 老奶奶 的 手 让 她 坐下 ， 贴 在 她 的 耳边 询问 ： “ 老奶奶 ， 您 哪里 不 舒服 ？ ” 她 很 难受 的 指 着 自己 的 嘴 ， 断断续续 地 说 ： “ 晚饭 时 ， 我 吃 了 半 条 鱼 ， 当时 就 感觉 到 嗓子 卡 的 刺痛 ， 然后 自己 在家 吃 了 半 个 馍 ， 喝 了 点 醋 ， 想 着 应该 就 好 了 ， 没 想到 刺痛 越来越 明显 ， 难受 得 无法 入睡 ， 我 就 赶紧 的 来 医院 看 看 。 ” 听 后 ， 我 一边 安抚 老奶奶 ， 一边 搀扶 着 她 进 了 检查 室 ， 我 打开 检查 灯 ， 告诉 老奶奶 说 ： “ 我 先 帮 您 看 看 。 ” 老奶奶 张开 嘴 ， 我 一 眼 就 看见 悬雍垂 旁边 一 根 鱼刺 “ 立 ” 在 那儿 ， 我 安慰 地 告诉 奶奶 ： “ 鱼刺 不 深 ， 我 已经 看见 了 ， 您 嘴巴 张开 不 要 动 。 ” 我 用 小 镊子 轻轻 的 伸进 她 的 咽喉 部 ， 将 鱼 刺 拔 了 出来 。 老奶奶 看 着 我 举起 的 鱼刺 ， 咽 了 口 唾液 ， 笑 着 说 “ 好 了 ， 没 事 了 。 ” 她 紧紧 地 握 着 我 的 手 ， 拄 着 拐杖 站 起来 说 ： “ 姑娘 ！ 你 真 行 ， 太 谢谢 你 了 ！ ” 还给 我 竖起 了 大拇指 。
虽然 这 项 操作 没有 什么 难度 ， 但 这 是 刚 入职 的 我 以 专业 知识 和 技能 第一 次 为 患者 解除 痛苦 ， 并 得到 患者 的 认可 和 赞扬 。 这 件 事 至今 让 我 记忆 深刻 ， 那个 竖起 的 大拇指 ， 那个 舒心 的 笑容 一直 在 激励 着 我 进步 成长 。
我 在 经过 人事科 、 耳 鼻 喉 科 、 神经 内科 、 普 外 二 科 为期 一 年 的 轮转 学习 后 ， 正式 定 在 普 外 二 科 从事 护理 工作 。 每 天 穿梭 于 病房 之间 ， 测 体温 、 输液 、 换 药 、 术前 准备 、 接 手术 ， 观察 患者 的 病情 变化 ， 细心 护理 着 每 一 位 患者 。 我 目睹 了 患者 入院 时 痛苦 的 表情 ， 记住 了 患者 出院 时 喜悦 的 笑脸 ， 护理 工作 看似 平凡 却 又 伟大 ， 我 加倍 热爱 着 我 的 工作 。
在 普 外科 的 一 个 夜班 ， 我 接到 急诊科 打来 的 电话 ， 有 一 位 胃 穿孔 的 女 患者 需要 急诊 手术 ， 让 做好 接诊 准备 。 急诊科 将 患者 送入 病区 ， 了解 到 患者 没有 陪 人 ， 身上 也 没有 证件 ， 无法 联系 家属 。 此时 只 见 病人 口 唇 苍白 、 四肢 厥 冷 、 血压 低 ， 生命 垂危 ， 本着 医 者 仁心 ， 姚烜 医师 向 科 主任 汇报 后 ， 立刻 进行 术前 准备 ， 紧急 进行 了 手术 治疗 后 患者 脱离 了 生命 危险 。 第二 天 交班 查房 ， 我 看到 了 患者 脸上 绽放 着 笑容 ， 不停 的 点头 感谢 医生 ， 作为 护士 ， 我 的 心情 一样 激动 ， 救死扶伤 是 我们 医护 人员 的 天职 。
当 我们 看到 患者 表现 出 了 焦急 和 疑虑 时 ， 与 她 进行 了 沟通 ， 了解 到 她 自己 没有 钱 ， 也 没有 家人 ， 每 天 朝不保夕 ， 有 一 顿 没 一 顿 的 生活 着 ， 经常 肚子 不 舒服 。 我们 科 及时 向 医院 申请 为 该 患者 减免 了 住院 费用 ， 科室 工作 人员 自发 轮流 给 患者 买 饭 ， 经过 一 周 的 积极 治疗 和 精心 护理 ， 患者 可以 出院 了 。 我们 将 患者 送出 科室 ， 嘱咐 她 要 好好 休养 。
来自 医院 和 科室 这些 善举 和 爱心 嘱咐 ， 感动 了 患者 ， 她 离开 病区 时 几 步 一 回头 ， 在 走廊 的 顶头 向 我们 深深 地 鞠 了 一 躬 ， 戚蕾 护士长 跑 过去 掏出 自己 口袋 的 钱 塞给 了 患者 。 护士长 的 这 一 举动 ， 让 我 非常 感动 。
科室 就 像 一 个 温暖 的 大 家庭 。 在 我 成长 的 岁月 里 ， 内心 也 变 得 无比 温暖 和 敞亮 。 这样 的 故事 在 医院 几乎 每 天 都 在 发生 着 。
（ 工作 牌 上 的 照片 ）
（ 普外 二 科 医师 办公室 留念 ）
2008年 5月 12日 ， 汶川 发生 里氏 8 级 特大 地震 ， 这 场 大 地震 瞬间 摇落 了 汶川 ， 给 人民 生命 财产 造成 了 巨大 损失 。 5 月 30日 我 参加 了 医院 第二 批 抗震 医疗队 ， 匆匆 与 家人 告别 后 就 随着 医院 一行 13 人 来到 四川 广元市 。 冯关力 副 院长 带队 ， 大家 马上 投入 工作 ， 积极 配合 广元市 中医 医院 开展 各 项 医疗 护理 救治 工作 。 我们 见到 了 许多 失去 了 亲人 的 群众 ， 他们 情绪 波动 很 大 ， 我们 想方设法 帮助 安慰 他们 ， 把 灾害 给 他们 造成 的 心理 伤害 降到 最 低 ， 尽快 投入 新 的 生活 。
在 队长 和 党员 的 带领 下 ， 我 经历 了 一 次 次 工作 和 生活 的 考验 和 历练 。 在 灾区 的 现场 ， 是 全体 医疗 队员 匆忙 奔跑 的 脚步 、 是 浑身 湿透 的 汗水 、 是 余震 中 的 坚守 、 是 昼夜 不停 的 奋战 ， 更 是 大 爱 与 深情 的 奉献 。 在 救灾 工作 的 最 前沿 出现 了 很多 可歌可泣 的 英雄 事迹 ， 我 不 知道 这些 人 中 谁 是 党员 ， 但 他们 的 行动 告诉 我 他们 都 是 先锋 战士 。 我 受到 了 鼓舞 ， 深深 懂得 ， 在 这样 的 大灾 面前 没有 一 个 有力 的 组织 和 领导 就 不 可能 取得 这样 举国 同心 救灾 的 成果 ， 而 这 种 强有力 的 领导 只有 在 中国 共产党 的 领导 下 才 能 完成 ， 我 坚信 只有 中国 共产党 才 能 救 中国 。 此时 ， 我 更加 渴望 加入 党 组织 ， 成为 光荣 先进 的 一 份子 。 那 一刻 ， 我 递交 了 我 的 入党 申请书 。
2010年 12月 ， 我 来到 了 门诊办 这 个 新 的 大 家庭 。 这 是 一 个 行政 职能 部门 ， 和 临床 工作 完全 不同 ， 一切 从 头 开始 学 起 。 幸运 的 是 郝素芳 主任 和 科 里 其他 的 老师 都 和蔼可亲 ， 就 像 长辈 一样 照顾 、 指导 、 关心 、 帮助 我 ， 有 他们 言传身教 的 鼓舞 ， 使 我 很 快 适应 了 门诊 的 工作 和 生活 ， 我 会 永远 铭记 我 成长 路上 遇到 的 恩人 。
2016年 医院 面临 三甲 复审 ， 薛瑞 主任 将 我 和 魏敏 从 窗口 调到 了 办公室 工作 。 从 那时 起 我们 三 人 朝夕相处 ， 日子 一 天天 过去 。 一路 走来 ， 一路 温暖 ， 一路 感动 。 薛瑞 主任 不 仅仅 是 我 工作 中 的 领导 ， 在 生活 中 更 像 一 位 知心 大姐 ， 也 正 是 她 的 帮助 、 指点 和 鼓励 ， 使 我 的 综合 协调 能力 、 沟通 表达 能力 和 应急 反应 能力 都 得到 了 很 大 的 提高 。
在 门诊 的 这 12年 ， 从 使用 “ 一 卡 通 ” 挂号 就诊 到 现在 的 身份证 挂号 就诊 ； 从 凌晨 4 、 5点钟 排队 挂号 到 现在 的 全面 预约 挂号 ； 从 窗口 排队 缴费 到 自助 扫码 缴费 ； 从 患者 不停 的 追问 前面 还 有 几 人 到 现在 的 候诊 区 大 屏 和 二 级 分诊 小 屏 清晰 显示 候诊 队列 情况 ， 这些 都 见证 了 中心 医院 的 飞速 发展 ， 成为 我 成长 的 重要 组成 部分 。
（ 门诊 系统 测试 中 ）
（ 我们 仨 ）
（ 我 和 我 的 知心 大 姐姐 ）
荀子 劝学 篇 说 “ 不 积 跬步 ， 无以 至 千 里 ； 不 积 小 流 ， 无以 成 江海 ” 。 医院 的 发展 需要 我们 每 个 人 从 自我 做 起 、 从 身边 做 起 、 从 细节 做 起 ， 充分 发挥 自身 价值 。
如今 ， 在 医院 工作 已 整整 二十 年 了 ， 可 我 依然 把 自己 当成 一 名 “ 新兵 ” ， 在 医院 这个 大 家庭 里 ， 努力 学习 ， 不断 成长 ， 为 医院 的 发展 做出 自己 应 有 的 贡献 。
在 建 院 70 周年 之际 ， 衷心 祝愿 我们 医院 的 未来 更加 美好 ！
作者 ： 门诊办 李 毅
编辑 ： 宣传科 杨心睿
审核 ： 宣传科 张 狄
（ 声明 ：
文 中 照片 由 作者 收集 整理 ， 如 有 侵权 请 联系 作者 删除 ）
END
西安市 中心 医院
医院 院训 ： 尚德 精术 和谐 创新
坐诊 时间 ：
平 日 ： 8:00 — 12:00 14:00 — 17:30
节假日 ： 8:00 — 12:00 14:00 — 16:00
急 诊 ： 24 小时 （ 全天候 服务 ）
就医 指南 ： 门诊 大厅 — — 咨询台 — — 分诊 挂号 — — 就诊 — — 检查 — — 取 药 （ 或 治疗 ） — — 住院 或 离 院
发热 门诊 ：
地址 ： 西安市 莲湖区 糖坊街 65 号
咨询 电话 ： 029-87401759 （ 24 小时 ）
联系 方式 ：
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微信 公众号 预约 、 小 程序 预约 、 网站 预约 、 诊间 预约 、 电话 预约 （ 12580 移动 、 114 电信 、 116114 联通 ） 、 自助机 预约
西安市 中心 医院 网址 ：
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邮编 ： 710001
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西安市 西五路 161号 （ 南院 ）
西安市 后宰门 185 号 （ 北院 ）
乘车 方式 ： 地铁 1 号 线 、 2 号 线 北 大街 站 D 口 出 站
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