系统 评价 步骤
系统 评价 一般 包括 ：
① 明确 系统 方案 的 目标 体系 和 约束 条件 ，
② 确定 评价 项目 和 指标 体系 ，
③ 制定 评价 方法 并 收集 有关 资料 ，
④ 可行性 研究 ，
⑤ 技术 经济 评价 ，
⑥ 综合 评价 。
图 中 示 出 系统 评价 的 一般 程序 。 根据 系统 所 处 阶段 来 划分 ， 系统 评价 又 分为 事前 评价 、 中间 评价 、 事后 评价 和 跟踪 评价 。
① 事前 评价 ： 在 计划 阶段 的 评价 ， 这时 由于 没有 实际 的 系统 ， 一般 只 能 参考 已 有 资料 或者 用 仿真 的 方法 进行 预测 评价 ， 有时 也 用 投标 表决 的 方法 ， 综合 人们 的 直观 判断 而 进行 评价 。
② 中间 评价 ： 在 计划 实施 阶段 进行 的 评价 ， 着重 检验 是否 按照 计划 实施 ， 例如 用 计划 协调 技术 对 工程 进度 进行 评价 。
③ 事后 评价 ： 在 系统 实施 即 工程 完成 之后 进行 的 评价 ， 评价 系统 是否 达到 了 预期 目标 。 因为 可以 测定 实际 系统 的 性能 ， 所以 作出 评价 较为 容易 。 对于 系统 有关 社会 因素 的 定性 评价 ， 也 可 通过 调查 接触 该 系统 的 人们 的 意见 来 进行 。
④ 跟踪 评价 ： 系统 投入 运行 后 对 其他 方面 造成 的 影响 的 评价 。 如 大型 水利 工程 完成 后 对 生态 造成 的 影响 。
系统 评价 项目
系统 评价 必须 有 多 种 项目 和 相应 的 指标 组成 评价 体系 。 根据 不同 系统 所 强调 的 不同 评价 要素 ， 可以 组成 不同 的 评价 项目 和 指标 体系 。 一 种 综合 评价 项目 和 指标 体系 见 下 表 。
系统 评价 方法
系统 评价 方法 有 以下 四 类 ： ① 专家 评估 。 由 专家 根据 本人 的 知识 和 经验 直接 判断 来 进行 评价 。 常用 的 有 特尔斐 法 、 评分法 、 表决法 和 检查表 法 等 。 ② 技术 经济 评估 。 以 价值 的 各 种 表现 形式 来 计算 系统 的 效益 而 达到 评价 的 目的 。 如 净现值 法 （ NPV 法 ） 、 利润 指数 法 （ PI 法 ） 、 内部 报酬 率 法 （ IRR 法 ） 和 索别尔曼 法 等 。 ③ 模型 评估 。 用 数学 模型 在 计算机 上 仿真 来 进行 评价 。 如 可 采用 系统 动力学 模型 、 投入 产出 模型 、 计量 经济 模型 和 经济 控制 论 模型 等 数学 模型 。 ④ 系统 分析 。 对 系统 各 个 方面 进行 定量 和 定性 的 分析 来 进行 评估 。 如 成本 效益 分析 、 决策 分析 、 风险 分析 、 灵敏度 分析 、 可行性 分析 和 可靠性 分析 等 。
系统 评估 中 最 常 采用 的 一 种 方法 是 相关 树法 。 相关 树 法 是 美国 霍尼韦尔 公司 1963年 为 编制 空间 长远 规划 所 用 的 方法 。 美国 在 执行 “ 阿波罗 ” 登月 计划 时 也 应用 这 种 方法 ， 取得 明显 效果 。 相关 树 可 表示 整 个 目标 体系 。 通过 相关 树 就 能 分析 同 一 级 水平 中 各 个 因素 对 上 一 级 水平 中 有 隶属 关系 因素 的 各自 的 相对 重要性 。 逐级 往 上 递 推 ， 直 至 零 水平 ， 即 可 知道 每 个 因素 对于 完成 总 目标 的 相对 重要性 。 重要性 的 数量 评价 一般 是 通过 向 专家 征询 意见 而 获得 的 。 通常 先 由 专家 们 分别 对 各 因素 相对 重要性 给出 估值 ， 然后 将 这些 估值 平均 。 一 级 评估 完毕 即 向 上 一 级 水平 递 推 ， 每 次 递 推 都 要 考虑 组合 的 相对 重要性 。 例如 ， 在 “ 阿波罗 ” 登月 计划 中 所 采用 的 相关 树 的 最 低 一 级 水平 有 两 个 因素 : 检 漏 和 除 臭 。 对于 这 两 个 因素 , 要 从 多 个 目标 考察 它们 分别 对开 系统 的 相对 重要性 ， 如 从 “ 对 生命 的 影响 ” 和 “ 居住 性 ” 两 个 目标 来 评价 检 漏 和 除臭 的 各自 相对 重要性 。 经 征询 意见 ： 对 前 一 个 目标 ， 检 漏 评为 0.9 ， 除 臭 评为 0.1 ； 对 后 一 个 目标 ， 分别 评为 0.3 和 0.7 。 还 要 了解 这 两 个 目标 在 作 评价 时 的 相对 重要性 。 征询 意见 后 得出 “ 对 生命 的 影响 ” 为 0.8 ; “ 居住 性 ” 为 0.2 。 这样 在 对 开 系统 进行 多 目标 评价 时 , 就 能 算出 检 漏 的 相对 重要性 为 0.78 ( 即 0.8×0.9 + 0.2×0.3 = 0.78 ) ； 除 臭 的 相对 重要性 为 0.22 ( 即 0.8×0.1 + 0.2×0.7 = 0.22 ) 。 逐级 上 推 ， 就 可 对 相关 树 中 各 个 因素 的 相对 重要性 作出 具体 估算 。
参考 书目
方永绥 、 徐永超 ： 《 系统 工程 基础 ── 概念 、 目的 和 方法 》 ， 上海 科学 技术 出版社 ， 上海 ， 1980 。
汪应洛 主编 ： 《 系统 工程 导论 》 , 机械 工业 出版社 , 北京 ， 1982 。
