这 个 手机 苹果 店 已经 不 卖 了 ， 只有 第三 方 在 卖 ， 我 因为 有 优惠 在 京东 买 了 ， 之前 也 在 京东 买 过 手机 挺 好 的 ， 这 次 真的 特别 失望 。 想 买 的 就 别 看 我 的 评论 了 ， 手机 出现 了 问题 ， 跟 京东 客服 联系 ， 车轱辘 话 ， 让 我 找 售后 检测 部门 检测 ， 我 去 检测 一 听 我 是 京东 买 的 直接 给 我 支 到 售后 ， 到 了 售后 知道 我 是 京东 买 的 看 都 不 给 我 看 直接 告诉 我 找 京东 退 ， 我 找 京东 退 ， 告诉 我 最 快 天 ， 一般 30 天 ， 因为 我 不 是 远古 时期 的 人 所以 我 等 不 了 那么 久 ， 等 我 决定 认栽 的 时候 ， 客服 给 我 打 电话 告诉 我 尽快 联系 售后 检测 部门 最 慢 7天 最 快 3 天 ， 这 真是 看 我 不 退 了 敢 说 这 话 了 ， 真 的 最后 一 次 在 京东 买 东西 ， 可能 这 次 事件 京东 失去 的 是 我 这 一 个 客户 ， 如果 问题 不 解决 ， 失去 的 不止 我 一 个 客户 这么 简单 了 。 既然 卖 产品 ， 就 跟 产品 方 做好 合作 沟通 。 是 京东 有 问题 还是 说 苹果 售后 差 ， 不 想 评论 ， 都 挺 能 踢 皮球 的 ， 谁 也 不 是 抱 着 解决 消费者 问题 的 态度 。
